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Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) geprüft vor 2 Wochen Vergabebekanntmachung

Tool für IT-Service-Management (ITSM)

Original Information Technology Service Management (ITSM) Tool

Vergeben Vereinigtes Königreich

Auftraggeber Health Education and Improvement Wales (HEIW)

Eckdaten

Veröffentlicht
Verfahren
Verhandlungsverfahren
  1. Veröffentlicht
  2. Vergeben ausstehend

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) veröffentlicht das Datum dieses Zuschlags nicht. Zur offiziellen Bekanntmachung

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Zuschlag an

HALO SERVICE SOLUTIONS LTD

Bilanz bei diesem Auftraggeber
1 erster Auftrag dieses Auftraggebers im Register

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Health Education and Improvement Wales (HEIW) hat ein handelsübliches, SaaS-basiertes Tool für das IT-Service-Management beschafft, um das intern entwickelte System Service-Point zu ersetzen. Die Lösung bietet ITIL-konforme Service-Management-Funktionen, KI-gestützte Funktionalität, Self-Service-Zugang, Reporting-Dashboards, Integration mit NHS-Wales-Systemen sowie zugehörige Dienstleistungen für Implementierung, Schulung und Support. Der Vertrag wurde an HALO SERVICE SOLUTIONS LTD vergeben. Die Beschaffung ist abgeschlossen, und der Auftrag wurde auf der offiziellen Bekanntmachungsseite vermerkt.

Beschreibung

HEIW require a Commercial Off-The-Shelf (COTS), SaaS-based ITSM solution to replace its existing internally developed Service-Point system. The solution will provide Information Technology Infrastructure Library (ITIL) aligned service management capabilities, Artificial Intelligence (AI) enabled functionality, self-service access, reporting dashboards, integration with NHS Wales systems, and associated implementation, training and support services.

Amtliche Quelle

Quelle: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

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Zuletzt mit Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) abgeglichen vor 2 Wochen

Unterlagen auf Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (Englisch)

Health Education and Improvement Wales (HEIW)

Vereinigtes Königreich

Bekanntmachungen im Register
11
Zuschläge
8

Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.

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