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Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) vérifié il y a 2 semaines Avis d'attribution

Outil de gestion des services informatiques (ITSM)

Original Information Technology Service Management (ITSM) Tool

Attribué Royaume-Uni

Acheteur public Health Education and Improvement Wales (HEIW)

Informations clés

Publié
Procédure
Procédure négociée
  1. Publié
  2. Attribué en attente

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) ne publie pas la date de cette attribution. Voir l'avis officiel

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Attribué à

HALO SERVICE SOLUTIONS LTD

Historique avec cet acheteur
1 premier marché de cet acheteur dans le registre

Résumé

Résumé généré automatiquement

Health Education and Improvement Wales (HEIW) a acheté une solution logicielle du commerce, en mode SaaS, de gestion des services informatiques afin de remplacer son système interne appelé Service-Point. La solution offre des capacités de gestion des services alignées sur ITIL, des fonctionnalités fondées sur l'intelligence artificielle, un accès en libre-service, des tableaux de bord de reporting, une intégration avec les systèmes du NHS Wales, ainsi que des services associés de mise en œuvre, de formation et d'assistance. Le contrat a été attribué à HALO SERVICE SOLUTIONS LTD. La procédure est terminée et l'attribution a été consignée sur la page officielle de l'avis.

Description

HEIW require a Commercial Off-The-Shelf (COTS), SaaS-based ITSM solution to replace its existing internally developed Service-Point system. The solution will provide Information Technology Infrastructure Library (ITIL) aligned service management capabilities, Artificial Intelligence (AI) enabled functionality, self-service access, reporting dashboards, integration with NHS Wales systems, and associated implementation, training and support services.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 2 semaines

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

Health Education and Improvement Wales (HEIW)

Royaume-Uni

avis dans le registre
11
attributions
8

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

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