Zum Inhalt springen
Aperlena
Sprache:

Tschechien - System- und Unterstuetzungsleistungen - Servicenunterstuetzung, Wartung und Entwicklung des Informationssystems QI

Original Česko - Systémové a podpůrné služby - Servisní podpora, údržba a rozvoj informačního systému QI

Vergeben Vergabebekanntmachung Keine Frist veröffentlicht
Ausschreibung beobachten

Die Angebotsfrist ist vorbei. Ein Zuschlag oder eine Berichtigung zu dieser Bekanntmachung: eine E-Mail, wenn das Register es sieht. Anmelden

  1. Vergeben
  2. Veröffentlicht

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Das Nationale Institut fuer psychische Gesundheit hat einen Vertrag ueber Service-, Betriebs- und Entwicklungsunterstuetzung fuer das Informationssystem QI vergeben. Der Auftragnehmer muss Softwarefehler beheben, Updates und neue Versionen bereitstellen, die Einhaltung tschechischer Rechtsvorschriften sicherstellen, Aenderungen inklusive moeglicher Datenmigrationen implementieren und testen, Stoerungen nach SLA loesen, an Werktagen von 7:00 bis 16:00 ein Helpdesk und eine Telefonhotline betreiben, nutzerspezifische Anpassungen vornehmen, mindestens viermal jaehrlich praeventive Pruefungen durchfuehren und Beratung von mindestens 96 Stunden jaehrlich leisten. OR-NEXT spol. s r.o. erhielt den Auftrag fuer 276.501,51 EUR. Der Zuschlagspreis entspricht der Schaetzung von 277.329,36 EUR innerhalb von 1%. Der Zuschlag erfolgte am 2026-08-17.

Beschreibung

Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytování servisní, provozní a rozvojové podpory informačního systému QI (dále jen „Spravovaný systém“), včetně zajištění jeho funkčnosti, dostupnosti, rozvoje a souladu s platnou legislativou. Plnění zahrnuje zejména: a) Garanci softwarové podpory - opravy programových chyb (hot-fix, patch), - poskytování aktualizací, upgrade a nových verzí, - zajištění souladu s legislativou ČR, - implementaci a testování změn včetně případných migrací dat. Služby jsou poskytovány v paušálním režimu, bez omezení hodin, v rozsahu nezbytném pro zajištění řádného provozu systému. b) Servisní služby a řešení incidentů - řešení havárií, významných závad a závad v režimu SLA. c) Řízení požadavků a rozvoje - realizace požadavků zadavatele v režimu SLA, a to jako plnění v rámci ceny i nad její rámec. d) HelpDesk a HotLine - provoz helpdesku a telefonické podpory pro evidenci a řešení incidentů a požadavků. Dostupnost: pracovní dny 7:00-16:00. e) Uživatelské úpravy systému - provádění úprav na základě požadavků zadavatele. f) Preventivní prohlídky a profylaxe - provádění minimálně 4× ročně, včetně vyhodnocení stavu systému a návrhu opatření. g) Konzultační služby - metodická podpora, optimalizace systému a příprava rozvojových požadavků v rozsahu min. 96 hodin ročně. h) Garantovaná hodinová sazba - hodinová sazba pro služby nad rámec smlouvy, která není předmětem hodnocení. Podrobné vymezení úrovní služeb (SLA) je uvedeno v dalších částech zadávací dokumentace a v návrhu smlouvy.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 2 Wochen

Zur amtlichen Bekanntmachung

Mehr von diesem Auftraggeber

Vollständiges Auftraggeberprofil

Jüngste Vergaben

Ähnliche Ausschreibungen

Marktkontext

Ø offene Ausschreibung · IT-Dienstleistungen
25.928.888 €
5.408 aktuell offen in Europa 99% unter dem Branchenschnitt
Vergabehistorie auf Aperlena
6 erfasste Bekanntmachungen · 5 vergeben
2.589.676 € vergebenes Volumen

Verpassen Sie keine Ausschreibung wie diese

36 neue Bekanntmachungen für IT-Dienstleistungen in Tschechien in den letzten 7 Tagen. Erhalten Sie eine E-Mail, wenn neue erscheinen. Kostenlos.

Benachrichtigung einrichten
Quelle

Tastaturkürzel

Eine Liste lesen, ohne zur Maus zu greifen. In einem Eingabefeld bleiben die Kürzel stumm.

j
Nächstes Ergebnis
k
Vorheriges Ergebnis
Enter
Ergebnis öffnen
n
Nächste Seite
p
Vorherige Seite
c
Dieses Ergebnis vergleichen
s
Dieses Ergebnis auf die Merkliste setzen
/
Zum Suchfeld springen
?
Diese Kürzel anzeigen
Esc
Schließen