Przejdź do treści
Aperlena

Irlandia - Centrum obsługi telefonicznej - Świadczenie usług zarządzania kontaktami i administracji

Oryginał Ireland - Call centre - Provision of Contact Management and Business Administration Services

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

National Transport Authority (NTA) w Irlandii zamawia zintegrowane usługi zarządzania kontaktami i administracji dla wszystkich działań związanych z małymi pojazdami usług publicznych (SPSV). Umowa obejmuje cztery kategorie usług: świadczenie informacji, rezerwacje, administrację biurową i realizację zamówień oraz wsparcie administracyjne na miejscu. Wykonawca musi świadczyć usługi w wielu kanałach, stosować procesy zatwierdzone przez NTA, zapewniać obsługę płatności zgodną z normą PCI, kontrolę jakości i terminowe eskalowanie problemów. Szacowana wartość i termin składania ofert nie są podane. Rodzaj procedury i warunki udziału nie są określone; zainteresowani powinni zapoznać się z pełną dokumentacją przetargową.

Opis

The Supplier will be required to provide a range of services under the following four service categories: Information Provision Service (Service Category 1), Booking Service (Service Category 2), Back Office Administration and Fulfilment Service (Service Category 3), and Onsite Administration Support (Service Category 4). The Supplier shall deliver a fully integrated information provision service, booking, and back office administration function on behalf of the National Transport Authority (NTA) for all small public service vehicle (SPSV) related activities. This end-to-end service must operate across multiple channels and support efficient licensing processes. Across all service categories, the Supplier must maintain high levels of accuracy, professionalism, and compliance; follow NTA approved processes and documentation; provide secure, PCI compliant payment processing; deliver strong quality assurance and implement corrective actions; and ensure seamless operational support, effective communication, and timely escalation.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

17 otwartych przetargów w tej chwili

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi biznesowe - Irlandia

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
Beauchamps LLP 16 €10,5M cze 2026
Fieldfisher Ireland LLP 13 €26,0M cze 2026
McCann FitzGerald LLP 10 €12,1M maj 2026
Mason Hayes and Curran LLP 9 €9,1M maj 2026
Ernst and Young_86592_(Main Account) 6 €15,5M maj 2026

Na podstawie 611 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 7 795 004 €
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 7 795 004 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
24 517 528 €
6 546 otwartych teraz w Europie 68% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
60 zarejestrowanych ogłoszeń · 22 udzielonych
74 877 218 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

21 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Irlandia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij