Saltar al contenido
Aperlena

Irlanda - Centro de llamadas - Prestación de servicios de gestión de contactos y administración

Original Ireland - Call centre - Provision of Contact Management and Business Administration Services

Abierta Anuncio de licitación Sin fecha límite publicada
Vigilar esta licitación

Te escribimos si cambia el plazo o se publica una corrección. Gratis. Iniciar sesión

El Veredicto Aperlena

Carrera abierta

Ningún proveedor domina: 9 empresas distintas se han llevado los últimos 9 contratos comparables de este comprador en 5 años. Es una carrera realmente abierta.

0%
Precio final esperado frente al presupuesto publicado

Basado en 9 adjudicaciones comparables de este comprador en este sector durante 5 años. Cada veredicto se registra antes del resultado y se contrasta con el anuncio de adjudicación. Cómo nos puntuamos.

Resumen

Resumen generado automáticamente

La National Transport Authority (NTA) de Irlanda contrata a un proveedor integrado para prestar servicios de gestión de contactos y administración para todas las actividades relacionadas con los pequeños vehículos de servicio público (SPSV). El contrato abarca cuatro categorías: provisión de información, reservas, administración y tramitación de back office, y apoyo administrativo presencial. El proveedor debe ofrecer servicios multicanal, seguir los procesos aprobados por la NTA, garantizar pagos conformes a la norma PCI, aseguramiento de la calidad y escalado oportuno de incidencias. El valor estimado y la fecha límite no se indican. El tipo de procedimiento y los requisitos de participación no se especifican; los interesados deben consultar la documentación completa de la licitación.

Descripción

The Supplier will be required to provide a range of services under the following four service categories: Information Provision Service (Service Category 1), Booking Service (Service Category 2), Back Office Administration and Fulfilment Service (Service Category 3), and Onsite Administration Support (Service Category 4). The Supplier shall deliver a fully integrated information provision service, booking, and back office administration function on behalf of the National Transport Authority (NTA) for all small public service vehicle (SPSV) related activities. This end-to-end service must operate across multiple channels and support efficient licensing processes. Across all service categories, the Supplier must maintain high levels of accuracy, professionalism, and compliance; follow NTA approved processes and documentation; provide secure, PCI compliant payment processing; deliver strong quality assurance and implement corrective actions; and ensure seamless operational support, effective communication, and timely escalation.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

17 licitaciones abiertas ahora mismo

Quién suele ganar los contratos de este comprador en este sector

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Ernst and Young_86592_(Main Account) 1 €15,0M ene. 2026
Mindshare 1 €11,0M jun. 2023
Ipsos MORI UK Limited t/a Ipsos 1 €3,9M sep. 2026
Tracsis Traffic Data Ltd 1 €3,0M may. 2026
All Homes Packaging and Distribution 1 €1,2M feb. 2024

A partir de 9 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 5 años.

Lo que este comprador ha pagado antes

A partir de 7 contratos comparables adjudicados por este comprador en este sector en los ultimos 4 anos.

€1,1M
Cuartil inferior
€3,0M
Importe mediano
€7,4M
Cuartil superior

Esta licitacion se estima un 157.9% por encima de esa mediana

Adjudicaciones mas recientes

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Historial de cambios

Cada vez que una fuente oficial ha vuelto a publicar este anuncio con contenido distinto. Vigilamos todas las fuentes que indexamos, incluidas las copias regionales del mismo anuncio.

  1. Léelo antes de presentarte
    • Valor estimado: Fijado en 7.795.004 €
    • Valor estimado: Fijado en 7.795.004 €

Sigue esta licitación y te escribimos en cuanto cambie. Crear cuenta

Licitaciones similares

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios empresariales
24.251.650 €
5.742 abiertas ahora en Europa 68% por debajo de la media del sector
Historial del comprador en Aperlena
60 anuncios registrados · 22 adjudicados
74.877.218 € en contratos adjudicados

No te pierdas ninguna licitación como esta

21 anuncios nuevos de Servicios empresariales en Irlanda en los últimos 7 días. Recibe un email cuando aparezcan anuncios nuevos. Gratis.

Crear mi alerta

Atajos de teclado

Recorre una lista sin tocar el ratón. Los atajos no actúan mientras escribes en un campo.

j
Resultado siguiente
k
Resultado anterior
Intro
Abrir el resultado
n
Página siguiente
p
Página anterior
c
Comparar este resultado
s
Añadir este resultado a la lista corta
/
Ir al cuadro de búsqueda
?
Mostrar estos atajos
Esc
Cerrar