Werdykt Aperlena
Otwarty wyścigŻaden wykonawca nie dominuje: 4 różnych firm wygrało ostatnie 5 porównywalne zamówienia tego zamawiającego w ciągu 5 lat. To naprawdę otwarty wyścig.
Na podstawie 5 porównywalnych rozstrzygnięć tego zamawiającego w tej branży w ciągu 5 lat. Każdy werdykt jest zapisywany przed wynikiem i oceniany względem ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Jak się oceniamy.
Streszczenie
Streszczenie wygenerowane automatycznieBEW zleca usługodawcy wsparcia na miejscu prowadzenie punktu serwisowego w każdej z dziewięciu swoich lokalizacji. Usługodawca przyjmie zgłoszenia użytkowników kanałami zdefiniowanymi, a mianowicie przez system ticketów oraz osobiście na miejscu (walk-in). Będzie przeprowadzać wstępną ocenę, nadawać priorytety, bezpośrednio rozwiązywać proste problemy lub przekazywać je do dalszych jednostek, a także dokumentować każde zgłoszenie i etap obsługi w systemie ticketów. Obejmuje to korzystanie z bazy wiedzy i jej pielęgnację, a w niektórych przypadkach tworzenie nowych artykułów. Celem jest wysoka dostępność, krótkie czasy reakcji, jednolite standardy, kontrola za pomocą wskaźników oraz jasna, uprzejma i nastawiona na użytkownika komunikacja z przejrzystością statusu obsługi.
Opis
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 dni temu
Ile płaci ten rynek
Zamawiający ma w tej branży za mało własnych rozstrzygnięć, dlatego pokazujemy przedział ostatnich rozstrzygnięć (772) w branży Usługi informatyczne w kraju: Niemcy.
- Mediana wartosci
- 498 616 €
- Środkowa połowa wcześniejszych rozstrzygnięć
- od 249 898 € do 1,2 mln €
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) nie publikuje wartości tego ogłoszenia, dlatego nie ma go na skali. Wartość mogą podawać oficjalne dokumenty.
Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.
Zamawiający
Pełny profil zamawiającegoBEW Berliner Energie und Wärme GmbH
- ogłoszeń w rejestrze
- 112
- rozstrzygnięć
- 25
- łączna wartość udzielonych zamówień
- 143,8 mln €
Jedna kropka to jedno rozstrzygnięcie, w dniu podpisania, w wielkości odpowiadającej wartości. Pierścień oznacza rozstrzygnięcie bez opublikowanej wartości.
Kto zwykle wygrywa zamówienia tego zamawiającego w tej branży
| Firma | Wygrane | Łączna wartość udzielonych zamówień | Ostatnia wygrana |
|---|---|---|---|
| DATAGROUP Business Solutions GmbH - Berlin | 2 | maj 2026 | |
| Technidata IT-Service GmbH | 1 | 1,8 mln € | mar 2026 |
| Deutsche Telekom Business Solutions GmbH | 1 | maj 2026 | |
| Siemens Energy Global GmbH & Co. KG | 1 | gru 2025 |
Na podstawie 5 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 5 lat.
84 otwartych przetargów w tej chwili
- Roboty budowlane w elektrowniach - Projekt Klingenberg Hydraulik & Elektrik [KLBB] - Budowa nowej pompowni w lokalizacji elektrociepłowni Klingenberg Nie opublikowano terminu
- Roboty budowlane w elektrowniach i elektrociepłowniach - REB, część 4f: planowanie, dostawa, montaż, badanie i podłączenie kabli 110 kV/10 kV/0,4 kV, projekt Reuter Electrical Backbone Nie opublikowano terminu
- Doradztwo systemowe - Obsługa SAP Basis jako usługa zarządzana (2 poziom) Nie opublikowano terminu
Kontekst rynkowy
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) nie publikuje wartości tego ogłoszenia, dlatego nie da się go umieścić wśród otwartych ogłoszeń w branży. Wartość mogą podawać oficjalne dokumenty.
- otwarte teraz, Usługi informatyczne
- 7 113
- mediana otwartych ogłoszeń
- 885 740 €
Podobne przetargi
Otwarte teraz
Rozstrzygnięte wcześniej
Nie przegap przetargów takich jak ten
2 770 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Niemcy. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert