Przejdź do treści
Aperlena

Contact Centre Scripting and Diagnostics

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Udzielony

Opis

GSA require implementation of a customer service scripting and diagnostics platform to provide guided workflows, consistent decision making, and improved first contact resolution. The solution will create a single source of truth for customer interactions, streamline repairs and service requests, reduce complaints and escalations, and enhance operational insight through improved data capture, automation, reporting, and integration with GSA's existing housing management systems.

Oficjalne źródło

Źródło: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) 3 tygodnie temu

Dokumenty w Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (angielski)

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

2 otwarte przetargi w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Historia zamawiającego w Aperlena
20 zarejestrowanych ogłoszeń · 15 udzielonych
31 861 105 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

Otrzymuj e-mail o nowych przetargach: Wielka Brytania. Za darmo.

Ustaw mój alert
Źródło