Opis
Onderhavige opdracht is een opdracht voor diensten en heeft als voorwerp ‘Raamovereenkomst voor de levering en implementatie van een NextGen call center oplossing voor het Ziekenhuis Oost-Limburg’. Toelichting van de opdracht: De opdracht betreft levering (SaaS-abonnementen) en diensten voor een Teams-native contactcenter & attendant-console met geïntegreerde rapportering en omnichannel (telefonie, WhatsApp, Facebook Messenger, webchat, SMS, …) en standaard connectoren naar courante CRM/ITSM-pakketten, inclusief implementatie, configuratie, migratie, opleiding en service. Microsoft-platformlicenties en -diensten zoals Power BI, Azure AI-resources, Power Automate en Teams Phone behoren niet tot de opdracht van deze aanbesteding. Deze opdracht is een raamovereenkomst zoals bedoeld in art. 2, 35° van de Wet overheidsopdrachten. Er zal worden gewerkt met één offerte voor de aankoop en implementatie. De opdracht is niet onderverdeeld in percelen.
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającego16 otwartych przetargów w tej chwili
- Usługi architektoniczne, inżynieryjne i planistyczne - Zarządzanie projektem planu głównego kampusu Sint-Jan dla szpitala Oost-Limburg Zostało 26 dni
- Urządzenia radiowe, telewizyjne, komunikacyjne, telekomunikacyjne i sprzęt pokrewny - Umowa ramowa na Multimedia w ramach planu kafeteryjnego szpitala Ziekenhuis Oost-Limburg Zostało 27 dni
- Rowery - Umowa ramowa na operacyjny leasing rowerów dla pracowników Ziekenhuis Oost-Limburg Zostało 33 dni
Ostatnie udzielenia
- België - Reiniging van woningen en gebouwen en glazenwassersdiensten - Raamovereenkomst voor het reinigen en wisselen van matten en dameshygiënecontainers voor het Ziekenhuis Oost-Limburg
- België - Reparatie en onderhoud van uitrusting in gebouwen - Raamovereenkomst voor het uitvoeren van het preventief onderhoud van HVAC-installaties, het reinigen van luchtkanalen en de aankoop van luchtfilters voor het Ziekenhuis Oost-Limburg
- België - Software voor tijdregistratie of human reousrces - Digitalisatie van HR-processen in het Ziekenhuis Oost-Limburg
Podobne przetargi
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
- 51 363 422 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 37 zarejestrowanych ogłoszeń · 19 udzielonych
- 40 497 782 € w udzielonych zamówieniach
Nie przegap przetargów takich jak ten
12 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Oprogramowanie i systemy informatyczne, Belgia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert