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Aperlena

Paesi Bassi - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, internet e supporto - Applicazione di gestione del personale per KCC e Burgerzaken

Originale Nederland - IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning - Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken

Aperta Bando di gara 41 giorni rimasti
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  1. Pubblicata
  2. Oggi
  3. Scadenza aperta 120 giorni
  4. Aggiudicata in attesa

Il Verdetto Aperlena

Corsa aperta

Nessun fornitore domina: 5 aziende diverse si sono aggiudicate gli ultimi 5 contratti comparabili di questa stazione appaltante in 5 anni. Una corsa davvero aperta.

0%
Prezzo finale atteso rispetto alla base d'asta

Basato su 5 aggiudicazioni comparabili di questa stazione appaltante nel settore in 5 anni. Ogni verdetto viene registrato prima dell'esito e confrontato con l'avviso di aggiudicazione. Come ci valutiamo.

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Il comune di Utrecht, nei Paesi Bassi, intende affidare un contratto a un unico appaltatore per la fornitura, l'implementazione, la gestione, la manutenzione e lo sviluppo continuo di un'applicazione SaaS di gestione del personale (workforce management) per il suo centro di contatto con i clienti (KCC) e il dipartimento affari civili. L'applicazione pianificherà circa 250 dipendenti, con circa 10 pianificatori e 5 amministratori funzionali come utenti aggiuntivi. Il valore stimato è di 750.000 EUR IVA esclusa su una durata di dieci anni, inclusi implementazione iniziale, licenze e manutenzione annuali e una voce fittizia per servizi aggiuntivi. L'importo è solo indicativo. L'avviso non indica scadenze o procedure.

Descrizione

De gemeente Utrecht wil een Overeenkomst met één Opdrachtnemer sluiten voor het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een SaaS-applicatie voor Workforce Management van het Klant Contact Centrum (KCC) en Burgerzaken. In lijn met het huidige ICT-beleid van de gemeente Utrecht is gekozen voor de uitvraag van een SaaS-applicatie. Met deze roosterapplicatie worden de medewerkers ingeroosterd en wordt de bezetting gemanaged (traffic control). Gebruikers WFM-applicatie De WFM applicatie ondersteunt naar verwachting circa 250 ingeroosterde medewerkers, verdeeld over KCC en Burgerzaken. Daarnaast maken circa 10 planners/forecasters/trafficers gebruik van de WFM applicatie voor forecasting, capaciteitsplanning, roostering, dagsturing en rapportage. De applicatie wordt beheerd door ongeveer 5 functioneel beheerders. Ook 15 leidinggevenden en coördinatoren maken gebruik van de beschikbare functionaliteiten, waaronder medewerkersselfservice. De genoemde aantallen en kenmerken zijn indicatief en hebben tot doel Inschrijvers inzicht te geven in de schaal en complexiteit van de Opdracht. Inkoopvolume De omvang van de Opdracht wordt geschat op € 750.000,- (exclusief BTW). Dit betreft de omvang bij een looptijd van tien (10) jaar, inclusief de eenmalige implementatiekosten en de jaarlijkse (licentie)kosten voor gebruik en onderhoud en een fictieve post voor aanvullende dienstverlening op basis van de opgegeven uurtarieven en opleidingen. Let op: het genoemde bedrag vormt slechts een indicatie voor de toekomstige uitgaven. De Inschrijver kan hier geen rechten aan ontlenen.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

Altro da questo committente

Profilo completo del committente

22 gare aperte in questo momento

Chi si aggiudica di solito i contratti di questo committente in questo settore

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
SoftwareONE Netherlands B.V. 1 €20,0M feb 2026
TriOpSys B.V. 1 €2,5M set 2025
Transfer Solutions BV 1 650.000 € dic 2025
Plusport B.V. 1 335.234 € ago 2026
PQR B.V. 1 221.355 € mag 2026

Sulla base di 5 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 5 anni.

Quanto ha pagato finora questa stazione appaltante

Sulla base di 8 contratti comparabili aggiudicati da questa stazione appaltante in questo settore negli ultimi 4 anni.

458.808 €
Primo quartile
622.500 €
Importo mediano
€1,1M
Terzo quartile

Questa gara e stimata il 20.5% sopra tale mediana

Aggiudicazioni piu recenti

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

Cronologia delle modifiche

Ogni volta che una fonte ufficiale ha ripubblicato questo bando con contenuti diversi. Monitoriamo tutte le fonti che indicizziamo, comprese le copie regionali dello stesso bando.

  1. Agisci subito
    • Valore stimato: Fissato a 750.000 €
    • Termine di presentazione: Anticipato di 1 giorno: ora 3 novembre 2026, 00:00
    • Valore stimato: Fissato a 750.000 €

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1.104.417.182 € in contratti aggiudicati

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