Vai al contenuto
Aperlena

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificato 1 giorno fa Avviso di aggiudicazione

Spagna - Servizi di risposta telefonica - Manutenzione e gestione integrale del Centro di Assistenza Personalizzata (CAP) del Servizio Sanitario Madrileno, Comunità di Madrid

Originale España - Servicios de contestación de llamadas telefónicas - MANTENIMIENTO Y GESTIÓN INTEGRAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA (CAP) DEL SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DE MADRID

Aggiudicata Spagna Comunidad de Madrid Servizi alle imprese

Stazione appaltante Consejería de Digitalización

17,6 Mln € importo aggiudicato · 17.582.472 €

Dati principali

Aggiudicata
Importo stimato
40,1 Mln €
40.107.382 €
Procedura
Procedura aperta
  1. Aggiudicata
  2. Pubblicata
  3. Fine del contratto, stimata novembre 2027
Vedi l'avviso ufficiale Segui questa gara

Questo contratto dura circa 24 mesi, quindi torna sul mercato verso novembre 2027. Accedi

Aggiudicato a

UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA

Importo aggiudicato
17.582.472 € 64% sotto il valore stimato degli stessi lotti
Data di aggiudicazione
Offerta ricevuta
1 Una sola offerta
Storico con questo committente
2 contratti da questo committente nel registro, 35,2 Mln € in totale
Di nuovo sul mercato
nov 2027 Come lo sappiamo

Quando questo contratto torna sul mercato

stimato dalla durata indicata

Questo contratto dura circa 24 mesi, quindi torna sul mercato verso novembre 2027.

Tutti i contratti in scadenza, nel radar

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

La Comunità di Madrid ha affidato un contratto per la manutenzione e la gestione integrale del Centro di Assistenza Personalizzata (CAP) del Servizio Sanitario Madrileno. I servizi comprendono la gestione degli appuntamenti nei centri di assistenza primaria, gli appuntamenti ospedalieri generati dalla assistenza primaria, gli screening per i tumori al seno, al colon e alla cervice uterina, la lista di attesa chirurgica e il supporto alle applicazioni destinate ai cittadini. Inoltre sono previsti l'analisi funzionale delle campagne sulla piattaforma CRM, la manutenzione hardware e software dei 124 chioschi dismessi e l'attuazione dei protocolli SERMAS. Aggiudicatario: UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA, per 17.582.471,57 EUR il 2025-11-05, con un prezzo del 56% inferiore alla stima di 40.107.382,22 EUR. Durata: 24 mesi, termine previsto il 2027-11-04.

Descrizione

El objeto del servicio es el mantenimiento y gestión de diversos servicios que se prestan actualmente a través del CAP de la Consejería de Sanidad de la CAM, así como contribuir al despliegue técnico y de gestión para asumir otros servicios que puedan requerirse en un futuro durante la duración del contrato. Entre los servicios destacan: • La gestión de la cita en los centros de atención primaria. • La gestión de la cita en atención hospitalaria cuando cuya demanda es generada desde atención primaria. • La gestión de las citas y comunicaciones con los cribados de mama (Programa de Detección de Cáncer de Mama), de colon (Programa de Prevención de Cáncer Colorrectal) y de cérvix (Programa de Detección Precoz del Cáncer de Cérvix). • Gestión de la Lista de Espera Quirúrgica. • Soporte de aplicaciones de uso por parte de la ciudadanía. Adicionalmente, se proveen los siguientes servicios: • Análisis funcional de campañas en la plataforma CRM (Customer Relationship Management), incluyendo salud ciudadana, servicios de información, etc. • Sustitución y mantenimiento hardware y software de los quioscos desplegados en los centros de salud de Atención Primaria. Actualmente hay 124 terminales desplegados por la CAM. • Implementación y mantenimiento de los protocolos definidos por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) para los servicios existentes en el CAP y los nuevos que se definan en el CRM existente en el SERMAS.Los trabajos a realizar se ajustarán a las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige este contrato.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Segnala un errore in questo bando

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 giorno fa

Quanto ha pagato finora questa stazione appaltante

Sulla base di 4 contratti comparabili aggiudicati da questa stazione appaltante in questo settore negli ultimi 4 anni.

Questa aggiudicazione
17,6 Mln €
Importo stimato
40,1 Mln €
Importo mediano
8,9 Mln €
Metà centrale delle aggiudicazioni passate
da 155.965 € a 17,6 Mln €

L'aggiudicazione rientra nell'intervallo abituale.

Aggiudicazioni piu recenti

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

Consejería de Digitalización

Spagna

avvisi nel registro
82
aggiudicazioni
58
aggiudicati in totale
98,9 Mln €

Chi vince i suoi appalti

Molti fornitori
aziende diverse hanno vinto i suoi appalti
42
degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
18%
delle sue gare indicano un valore stimato
100%

Sulla base di 51 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.

Concorrenza

offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
4,9
di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
26%
delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
0%

Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.

Aggiudica più spesso a

  1. Indra Soluciones Tecnologias De La Informacion S.L.U. 5 aggiudicazioni 7,8 Mln €
  2. UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA 2 aggiudicazioni 35,2 Mln €
  3. T-Systems ITC Iberia, S.A.U. 2 aggiudicazioni 1,6 Mln €

Contesto di mercato

aperti ora in Servizi alle imprese
7.295
avviso aperto mediano
330.289 €

Chi vince in questo mercato

Molti fornitori

Spagna · Servizi alle imprese

aziende diverse hanno vinto appalti qui
12.790
degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
3%
aggiudicatari degli ultimi 12 mesi erano nuovi qui
12.373 su 12.578
stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
3.147

Sulla base di 22.859 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi. Nuovo: nessuna aggiudicazione dalla stessa stazione appaltante o nello stesso mercato nei due anni precedenti.

Concorrenza

offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
4,6
di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
21%
delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
2%
delle offerte veniva da un altro paese
5%

Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.

Fatti di procedura

  • È stata ricevuta una sola offerta (procedura aperta).

Fatti che ricercatori e giornalisti seguono nei registri pubblici. Nessuno è prova di un illecito: ognuno ha spiegazioni ordinarie, come un mercato specializzato, un'esigenza urgente o pochi fornitori qualificati.

Gare simili

Aperte ora

Già aggiudicate

Non perderti nessuna gara come questa

14.631 nuovi avvisi per Servizi alle imprese in Spagna negli ultimi 7 giorni. Ricevi un'email quando escono nuovi avvisi. Gratis.

Crea il mio avviso

Scorciatoie da tastiera

Scorri un elenco senza toccare il mouse. Le scorciatoie restano inattive mentre scrivi in un campo.

j
Risultato successivo
k
Risultato precedente
Invio
Apri il risultato
n
Pagina successiva
p
Pagina precedente
c
Confronta questo risultato
s
Aggiungi questo risultato alla shortlist
o
Apri il risultato in una nuova scheda
x
Metti da parte questo risultato
/
Cerca da qualsiasi pagina
Ctrl K
Cerca da qualsiasi pagina
?
Mostra queste scorciatoie
Esc
Chiudi

Indice

Chiudi
Accedi

Lingua