Germania - Call center - Servizio partecipanti 115

Questa gara riguarda l'assunzione, la gestione e, se commissionato dall'autorità aggiudicatrice, lo sviluppo di un servizio centrale per i partecipanti del numero 115, compreso il supporto di primo e secondo livello, nonché la gestione dei fornitori e dei livelli di servizio. Inoltre, vengono acquistati servizi a chiamata per la gestione trasversale della qualità e dei partecipanti, insieme a servizi di consulenza basati su profili nel contesto della rete 115. Il numero 115 è il numero telefonico pubblico delle amministrazioni tedesche, pertanto l'appalto riguarda la gestione di un call center del settore pubblico per l'assistenza ai partecipanti, la gestione della qualità e il coordinamento dei fornitori. La Germania è indicata come luogo di esecuzione.

Descrizione

4 gare aperte in questo momento

• Servizi di elaborazione dati - Piattaforma di rete 115 12 ott 2026 · 22 giorni rimasti
• Pianificazione ed esecuzione di ricerca e sviluppo - Accordo quadro per consulenza, esecuzione e valutazione di attività di ricerca sugli utenti Nessuna scadenza pubblicata
• Servizi IT: consulenza, sviluppo di software, internet e assistenza - hosting e gestione del 115 Nessuna scadenza pubblicata

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Germania

Sulla base di 1600 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

Contesto di mercato

Gara aperta media · Servizi alle imprese

19.067.404 €

6.637 aperte ora in Europa

Storico della stazione appaltante su Aperlena

5 avvisi tracciati · 1 aggiudicati