Résumé
Résumé généré automatiquementErillisverkot, opérateur de réseau finlandais, sollicite des demandes de participation pour l'achat d'un système de portail client. Le fournisseur construira le portail et assurera sa maintenance et son développement continu après la rénovation. Le portail doit améliorer l'expérience client et le libre-service, rationaliser les processus de commande et de réclamation, offrir une vue centralisée de la relation client, des services et des contrats, et permettre des intégrations avec les systèmes back-end. Dans un premier temps, le portail couvrira les équipements et abonnements Virve 2. Les choix technologiques définitifs seront faits avec le fournisseur retenu, avec exigences de maintenabilité et de pérennité. Le contrat devrait débuter en 2026. Cinq candidats seront présélectionnés.
Description
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 semaine
L'acheteur
Profil complet de l'acheteurSuomen Erillisverkot Oy
- avis dans le registre
- 27
- attributions
- 12
- attribués au total
- 4,9 M €
Qui remporte ses marchés
Nombreux fournisseurs- entreprises différentes ont remporté ses attributions
- 10
- des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
- 30%
D'après 10 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.
Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.
Attributions récentes
- Services d'audit et d'inspection - Suomen Erillisverkot Oy - Services d'audit interne 2025 (00691) - Services d'audit interne
- Suomi - Televiestintäpalvelut - Virve-radioverkon kunnossapito
- Suomi - Tilintarkastuspalvelut - Suomen Erillisverkot Oy - Tilintarkastuksen palvelut 2025 (00692) - Tilintarkastuksen palvelut
Contexte de marché
- ouverts en ce moment, Services informatiques
- 3 316
- avis ouvert médian
- 532 026 €
Qui remporte les marchés ici
Nombreux fournisseursFinlande · Services informatiques
- entreprises différentes ont remporté des attributions ici
- 312
- des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
- 9%
- acheteurs ont attribué des marchés ici
- 247
D'après 506 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.
Concurrence
- offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
- 4,5
- de ces lots ont reçu une seule offre
- 10%
- des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
- 8%
Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.
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