Resumen
Resumen generado automáticamenteErillisverkot, un operador de red finlandés, solicita candidaturas para la adquisición de un sistema de portal de clientes. El proveedor construirá el portal y se encargará de su mantenimiento y desarrollo continuo tras la renovación. El portal debe mejorar la experiencia del cliente y el autoservicio, agilizar los procesos de pedidos y reclamaciones, ofrecer una vista centralizada de la relación comercial, los servicios y los contratos, y permitir integraciones con sistemas back-end. En una primera fase, el portal incluirá equipos y suscripciones Virve 2. Las decisiones tecnológicas finales se tomarán con el proveedor seleccionado, exigiendo facilidad de mantenimiento y durabilidad. El contrato debería comenzar durante 2026. Se preseleccionarán cinco candidatos.
Descripción
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 semana
El comprador
Perfil completo del compradorSuomen Erillisverkot Oy
- anuncios en el registro
- 27
- adjudicaciones
- 12
- adjudicados en total
- 4,9 M €
Quién gana sus contratos
Muchos proveedores- empresas distintas ganaron sus adjudicaciones
- 10
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 30%
Según 10 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Un punto por adjudicación, en el día en que se firmó, con el tamaño de su importe. Un anillo es una adjudicación sin importe publicado.
Adjudicaciones recientes
- Servicios de auditoría e inspección - Suomen Erillisverkot Oy - Servicios de auditoría interna 2025 (00691) - Servicios de auditoría interna
- Suomi - Televiestintäpalvelut - Virve-radioverkon kunnossapito
- Suomi - Tilintarkastuspalvelut - Suomen Erillisverkot Oy - Tilintarkastuksen palvelut 2025 (00692) - Tilintarkastuksen palvelut
Contexto de mercado
- abiertos ahora en Servicios de TI
- 3.316
- anuncio abierto mediano
- 532.026 €
Quién gana en este mercado
Muchos proveedoresFinlandia · Servicios de TI
- empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
- 315
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 9%
- compradores adjudicaron contratos aquí
- 248
Según 509 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Competencia
- ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
- 4,4
- de esos lotes recibieron una sola oferta
- 10%
- de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
- 8%
Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.
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