Sintesi
Sintesi generata automaticamenteErillisverkot, operatore di rete finlandese, richiede domande di partecipazione per l'acquisto di un sistema di portale clienti. Il fornitore realizzerà il portale e ne curerà la manutenzione e l'evoluzione dopo il rinnovo. Il portale deve migliorare l'esperienza del cliente e l'assistenza in autonomia, ottimizzare i processi di ordinazione e di reclamo, offrire una vista centralizzata della relazione cliente, dei servizi e dei contratti, e consentire integrazioni con i sistemi back-end. Nella prima fase il portale comprenderà dispositivi e abbonamenti Virve 2. Le scelte tecnologiche finali saranno prese con il fornitore selezionato, con requisiti di manutenibilità e longevità. Il contratto dovrebbe iniziare nel corso del 2026. Saranno prescelti cinque candidati.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 settimana fa
Il committente
Profilo completo del committenteSuomen Erillisverkot Oy
- avvisi nel registro
- 27
- aggiudicazioni
- 12
- aggiudicati in totale
- 4,9 Mln €
Chi vince i suoi appalti
Molti fornitori- aziende diverse hanno vinto i suoi appalti
- 10
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 30%
Sulla base di 10 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.
Aggiudicazioni recenti
- Servizi di audit e ispezione - Suomen Erillisverkot Oy - Servizi di audit interno 2025 (00691) - Servizi di audit interno
- Suomi - Televiestintäpalvelut - Virve-radioverkon kunnossapito
- Suomi - Tilintarkastuspalvelut - Suomen Erillisverkot Oy - Tilintarkastuksen palvelut 2025 (00692) - Tilintarkastuksen palvelut
Contesto di mercato
- aperti ora in Servizi informatici
- 3.296
- avviso aperto mediano
- 530.687 €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriFinlandia · Servizi informatici
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 315
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 9%
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 248
Sulla base di 509 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Concorrenza
- offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
- 4,4
- di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
- 10%
- delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
- 8%
Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.
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