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Government of Jersey, Ports of Jersey and Jersey Development Company - ProContract portals vérifié il y a 10 heures Avis de marché

GoJ-IE-Out of Hours Call Management

Ouvert Jersey

Acheteur public States of Jersey

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Gouvernement national
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The Government of Jersey Infrastructure and Environment (I&E) Department requires the provision of a professional Out of Hours Emergency Call Handling Service to support the Department's emergency response arrangements outside normal working hours. The service will provide a single point of contact for members of the public, emergency services, parish authorities and other stakeholders reporting incidents relating to Government-owned infrastructure and assets. The appointed Contractor shall receive, assess, record, triage and escalate calls in accordance with agreed procedures and Service Level Agreements (SLAs), ensuring appropriate Duty Officers are contacted when intervention is required. Opportunity Id: DN830322 Categories: 43000000 - Information Technology Broadcasting and Telecommunications; 81000000 - Engineering and Research and Technology Based Services; 83000000 - Public Utilities and Public Sector Related Services Keywords: Emergency, Call, Telephony, Service, Handling Region(s) of supply: United Kingdom Estimated contract dates: 14/01/2027 to 13/12/2029
Texte d'origine
The Government of Jersey Infrastructure and Environment (I&E) Department requires the provision of a professional Out of Hours Emergency Call Handling Service to support the Department's emergency response arrangements outside normal working hours. The service will provide a single point of contact for members of the public, emergency services, parish authorities and other stakeholders reporting incidents relating to Government-owned infrastructure and assets. The appointed Contractor shall receive, assess, record, triage and escalate calls in accordance with agreed procedures and Service Level Agreements (SLAs), ensuring appropriate Duty Officers are contacted when intervention is required. Opportunity Id: DN830322 Categories: 43000000 - Information Technology Broadcasting and Telecommunications; 81000000 - Engineering and Research and Technology Based Services; 83000000 - Public Utilities and Public Sector Related Services Keywords: Emergency, Call, Telephony, Service, Handling Region(s) of supply: United Kingdom Estimated contract dates: 14/01/2027 to 13/12/2029

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Six questions avant d'engager une équipe. Sous chacune, ce que le registre en sait. Les réponses sont les vôtres.

  1. À vous de juger:

    Remplissons-nous chaque critère d'éligibilité ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  2. À vous de juger:

    Pouvons-nous livrer avec l'équipe que nous avons ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  3. À vous de juger:

    Avons-nous deux références comparables ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  4. En votre faveur:

    Le délai permet-il une offre sérieuse ?

    Il reste 15 jours, dont 11 ouvrés.

  5. À vous de juger:

    Reste-t-il une marge au prix probable du gagnant ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  6. À vous de juger:

    Connaissons-nous cet acheteur ?

    L'acheteur a 6 avis dans le registre et pas encore de tendance chez les titulaires.

Source officielle

Source : Government of Jersey, Ports of Jersey and Jersey Development Company - ProContract portals

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