France - Services d'assistance et de conseils informatiques : accompagnement de la mesure de satisfaction sur l'offre digitale, mise en place, déploiement, analyse, animation et outils associés

La RATP, acheteur établi en France, recherche une prestation d'accompagnement pour sa démarche annuelle de mesure de la satisfaction des collaborateurs relative à son offre digitale. Il s'agit de mettre en place et d'animer un sondage adressé à l'ensemble des agents disposant d'une adresse professionnelle, afin d'évaluer la qualité perçue des services numériques et d'alimenter une boucle d'amélioration continue fondée sur le recueil, l'analyse et les plans d'action. La consultation prend la forme d'un accord-cadre à commandes mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 620 000 euros. Le démarrage des prestations est prévu le 28/04/2026. Aucune date limite de remise des offres n'est indiquée dans l'avis.

Description

163 marchés ouverts actuellement

• Services de santé et services sociaux - Réalisation de contrôles médicaux au domicile des assurés de la CCAS de la RATP 19 oct. 2026 · 27 jours restants
• Services de developpement de logiciels de controle du trafic ferroviaire - Etude, developpement, mise en service et deploiement d'un systeme Coeur Produit Poste de Commandes Centralisees Nouvelle Generation (Coeur Produit PCC NG) Aucune date limite publiée
• Travaux de corps de métier spécialisés autres que travaux de couverture - Accord-cadre - Travaux divers de maçonnerie, peinture, métallerie, plomberie et signalétique ligne 14 Aucune date limite publiée

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Sur la base de 5 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

Ce que cet acheteur a paye jusqu'ici

Sur la base de 4 marches comparables attribues par cet acheteur dans ce secteur ces 4 dernieres annees.

€4,2M

Premier quartile

€10,3M

Montant median

€22,3M

Troisieme quartile

Attributions recentes

• Maintenance de logiciels de technologies de l'information - Tierce Maintenance Applicative de l'Application Moyens Audio Visuels au Poste de Commandement Transport (MAVPCT) des lignes 14 et 4 du métro parisien 4 507 502 € AVANTIX
• Maintenance de logiciels de technologies de l'information - TDSE MF19 L8 L3 L7 40 847 200 € Groupement NOKIA NETWORKS France/INEO UTS/AVANTIX
• Services de programmation et de conseil en logiciels - Tierce Maintenance Applicative des applications de Gestion de Maintenance Assistées par Ordinateur basées sur la solution MAXIMO IBM (AGMAX) 16 085 924 € CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES
• Services de stockage de données - Service de copie de sauvegarde externalisée 3 464 807 € CS2R Availability Services

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

Historique des modifications

Chaque republication de cet avis par une source officielle avec un contenu différent. Nous surveillons toutes les sources que nous indexons, y compris les copies régionales du même avis.

1. 5 août 2026 A lire avant de repondre
   • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques

26 236 963 €

5 300 ouverts en Europe actuellement

Historique de l'acheteur sur Aperlena

239 avis suivis · 70 attribués

413 250 900 € de contrats attribués