Externalisation du centre d’appels.

France · Services aux entreprises

entreprises différentes ont remporté des attributions ici

4 469

des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents

1%

des titulaires des 12 derniers mois étaient nouveaux ici

3 013 sur 3 383

acheteurs ont attribué des marchés ici

2 823

D'après 6 849 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents. Nouveau : aucune attribution du même acheteur ou du même marché au cours des deux années précédentes.

Concurrence

offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)

9,1

de ces lots ont reçu une seule offre

9%

des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays

2%

des offres venaient d'un autre pays

8%

Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.