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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 39 minutes Avis de marché

Allemagne - Services informatiques : conseil, développement de logiciels, internet et assistance - Infrastructure technique de l'EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - 'Tooling'

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling"

Ouvert Allemagne Berlin Services informatiques

Acheteur public Common Codes GmbH

3 jours restants

Informations clés

Clôture
16:00 (UTC+2)
Procédure
Procédure ouverte
  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 4 jours
  4. Attribué en attente
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Résumé

Résumé généré automatiquement

Fourniture, mise en œuvre, exploitation et maintenance de l'infrastructure technique complète de l'EUDI Wallet Support Organisation (EWSO), dite 'tooling'. Le prestataire met en œuvre, configure et met en service le système de tickets et CRM, la base de connaissances et le portail FAQ, un bot intégré à l'application, l'infrastructure de téléphonie et de SVI, le raccordement au portail B2B 'EUDI Hub', le système IAM, le système central de journalisation des événements et le système de masquage. Il accompagne la phase bêta fermée au T4 2026 et la mise en production au T1 2027 avec un support hypercare, puis transfère la responsabilité opérationnelle à l'équipe interne du client après un transfert de connaissances structuré. Exigences : infrastructure conforme à l'ISO 27001 et basée dans l'UE sans exposition au CLOUD Act américain, interfaces conformes aux WCAG 2.1, test d'intrusion externe avant la mise en production, documentation complète et formation de l'équipe interne.

Description

Bereitstellung, Implementierung, Betrieb und Wartung der vollständigen technischen Infrastruktur für die EUDI Wallet Support Organisation. Umfasst alle Systeme vom Self-Service-Portal über das Ticketmanagement bis hin zu Telefonie, Knowledge Base und Identity Management. Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Vergabe von Leistungen für die Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO), das sog. Tooling. Der Auftragnehmer implementiert, konfiguriert und nimmt in Betrieb: das Ticket- und CRM-System, die Knowledge Base und das FAQ-Portal, den In-App-Bot (oder die Kompatibilität zur Auftraggeber-internen App-Bot Lösung), die Telefonie- und IVR-Infrastruktur, die Anbindung und Kompatibilität zu dem B2B Portal: EUDI Hub, das IAM-System, das zentrale Event-Log-System und das Schwärzungssystem. Der Auftragnehmer begleitet die Closed-Beta-Phase (Q4 2026) und die Go-Live-Phase (Q1 2027) mit Hypercare-Support und übergibt nach geordnetem Wissenstransfer die operative Systemhoheit an das interne Team des Auftraggebers. Die Leistungen umfassen insbesondere die EU-konforme Infrastruktur ((ISO 27001), kein US-CLOUD-Act-Exposure), WCAG 21-Konformität aller Nutzer-Frontends, einen obligatorischen externen Penetrationstest vor Go-live sowie vollständige Systemdokumentation und Schulung des internen Teams.

Répondre ou pas ?

Six questions avant d'engager une équipe. Sous chacune, ce que le registre en sait. Les réponses sont les vôtres.

  1. En votre faveur:

    Remplissons-nous chaque critère d'éligibilité ?

    Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre.

    Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.

  2. À vous de juger:

    Pouvons-nous livrer avec l'équipe que nous avons ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  3. À vous de juger:

    Avons-nous deux références comparables ?

    Les prestations comparables relèvent de Services informatiques.

  4. À vérifier d'abord:

    Le délai permet-il une offre sérieuse ?

    Il reste 3 jours.

  5. À vous de juger:

    Reste-t-il une marge au prix probable du gagnant ?

    Dans ce pays, ce type de marché est en général attribué entre 244 428 € et 1,2 M €.

  6. À vous de juger:

    Connaissons-nous cet acheteur ?

    L'acheteur a 10 avis dans le registre et pas encore de tendance chez les titulaires.

Puis-je soumissionner ?

  • Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre. Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.
  • L'avis est rédigé en allemand.
  • Certificats d'un autre pays de l'UE ? Vérifier les équivalences sur eCertis

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 39 minutes

Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 478 dernières attributions pour Services informatiques (Allemagne).

Montant median
481 322 €
Moitié centrale des attributions passées
244 428 € à 1,2 M €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il n'a donc pas de repère sur l'échelle. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

Common Codes GmbH

Allemagne

avis dans le registre
10
attributions
2

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Allemagne

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Telekom Deutschland GmbH 38 64,5 M € sept. 2026
adesso SE 16 856 168 € août 2026
DYNACON GmbH 14 9,0 M € juin 2026
Bechtle GmbH 13 1,1 M € août 2026
Microsoft Deutschland GmbH 12 11,3 M € août 2026

Sur la base de 1639 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

2 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il ne peut donc pas être situé parmi les avis ouverts du secteur. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

ouverts en ce moment, Services informatiques
5 505
avis ouvert médian
600 000 €

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