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Allemagne - Services informatiques: conseil, developpement de logiciels, internet et aide - Accord-cadre de services d'assistance et de developpement pour l'IVZ, ses partenaires de cooperation et l'organisation des processus (D)einSAP dans le domaine SAP

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Rahmenvertrag Unterstützungs- und Entwicklungsleistungen für das IVZ und deren Ko-operationspartner sowie die (D)einSAP Geschäftsprozessorganisation im Bereich SAP

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Le pouvoir adjudicateur recherche un accord-cadre couvrant des services d'assistance, de developpement et de conseil pour le paysage systemes SAP existant, en particulier la solution SAP S/4 HANA. L'accent est mis sur le soutien de l'exploitation SAP en cours et l'amelioration continue des applications et des processus. Les services comprennent la realisation de customising et d'extensions fonctionnelles ou techniques, le developpement, l'exploitation et l'evolution de composants et d'interfaces techniques, le conseil et la conception fonctionnelle dans les domaines SAP, le support de niveau 2 et 3 avec analyse des incidents et traitement des demandes de service, la mise en oeuvre de changements avec tests, documentation et assurance qualite, ainsi que la documentation et la presentation des resultats. Les prestations sont attribuees par appels individuels: quatre titulaires au maximum pour les lots 1 et 2, trois pour le lot 3. Le personnel doit satisfaire au catalogue de criteres.

Description

Rahmenvertrag Unterstützungs- und Entwicklungsleistungen für das IVZ und deren Kooperationspartner sowie die (D)einSAP Geschäftsprozessorganisation im Bereich SAP. Die Vergabe der Leistungen erfolgt in Form einer Rahmenvereinbarung mit maximal vier Rahmenvertragspartnern bei Los 1 und 2 und maximal drei Rahmenvertragspartnern bei Los 3. Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Unterstützungs-, Entwicklungs- und Beratungsleistungen im Umfeld der bestehenden SAP-Systemlandschaft, insbesondere der SAP S/4 HANA-Lösung. Der Schwerpunkt der Leistungserbringung liegt auf der Unterstützung des laufenden SAP-Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Anwendungen und Prozesse. Die Leistungen umfassen insbesondere: - Umsetzung von Customizing sowie funktionalen und technischen Erweiterungen - Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung technischer Komponenten und Schnittstellen - Beratung und fachliche Konzeption in den jeweiligen SAP Fachdomänen - 2nd- und 3rd-Level-Support: Analyse und Bearbeitung von Incidents sowie Bearbeitung von Service Requests - Umsetzung von Changes (inkl. Tests, Dokumentation und Qualitätssicherung) - Dokumentation und Präsentation von Arbeitsergebnissen Die Vergabe der Leistungen erfolgt in Form einer Rahmenvereinbarung mit maximal vier Rahmenvertragspartnern bei Los 1 und 2 und maximal drei Rahmenvertragspartnern bei Los 3. Die genaue Ausgestaltung der Leistungsinhalte erfolgt mit den jeweiligen Einzelabrufen. Die vom Auftragnehmer (AN), für den Einsatz, vorgesehenen Personen decken die Anforderungen gemäß Kriterienkatalog ab. Für die Leistungserbringung existieren folgende Rahmenbedingungen: - Der Auftragnehmer wird nach Bedarf auf Abruf des IVZ eingesetzt - Daten- und Informationsverantwortlicher ist die jeweilige Organisation, für ihren Buchungskreis - Host i. S. d. Betriebs ist das IVZ für den Mandanten (alle Buchungskreise) - Es ist notwendig, in den einzelnen Buchungskreisen Veränderungen bzgl. des Customizing vorzunehmen - Der Auftraggeber stellt den Leistungserbringern keine Hardware zur Verfügung (PC, Telefon o. ä.). Für die auszuschreibende Leistung soll ein Rahmenvertrag für eine Laufzeit von 3 Jahren, beginnend ab dem 01.01.2027, mit der Option einer einmaligen Verlängerung um 12 Monate, geschlossen werden. Diese Option bezieht sich lediglich auf die Verlängerung der Vertragslaufzeit.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 3 jours

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Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
adesso SE 1 n/d août 2026
Pandata GmbH 1 n/d avr. 2026

Sur la base de 2 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 150 827 €
5 362 ouverts en Europe actuellement
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