Aller au contenu
Aperlena
Alertes gratuites

Allemagne - Services photographiques et services connexes - Fourniture et mise en œuvre d'un système CRM

Original Deutschland - Dienstleistungen des fotografischen Gewerbes und zugehörige Leistungen - Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems

Ouvert Avis de marché

Informations clés

Acheteur public
Universität Stuttgart
Lieu
Allemagne Stuttgart
Procédure
Procédure négociée L'acheteur sélectionne des candidats, puis négocie les offres avant de choisir. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Code CPV Le vocabulaire commun de l'UE pour ce qui est acheté : un code à huit chiffres présent dans chaque avis. Entrée complète
79960000 Services photographiques et services connexes 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Langue d'origine
Allemand
Publié
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 1 mois
Numéro de l'avis
577070-2026
Suivre ce marché

Nous vous écrivons si la date limite change ou si un rectificatif est publié. Gratuit. Se connecter

Résumé

Résumé généré automatiquement

L'Université de Stuttgart prévoit l'acquisition et la mise en œuvre d'un système complet de gestion de la relation client (CRM) pour gérer ses nombreux groupes de contacts et de relations, notamment les étudiants, les anciens élèves, les partenaires de coopération, les financeurs et d'autres parties prenantes. L'objectif est de regrouper, professionnaliser et numériser, dans une infrastructure uniforme et conforme à la protection des données, des processus de communication et d'administration actuellement décentralisés et hétérogènes. L'acquisition se fait sous forme de solution SaaS exploitée dans le cloud. Le périmètre comprend la fourniture du système, la mise en œuvre selon des cas d'usage définis, des formations, des services système pour la mise en production, ainsi que la maintenance et le support. Aucune valeur estimée, aucun délai ni détail de procédure ne figurent dans la description.

Description

Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems bei der Auftraggeberin wie in der Leistungsbeschreibung und dem Anforderungskatalog beschrieben, nebst Systemserviceleistungen, Schulungsleistungen, Weiterentwicklungen sowie Anpassung des Gesamtsystems nach Abnahme. Die Universität Stuttgart beabsichtigt in der IT-gestützten Betreuung und Verwaltung ihrer vielfältigen Kontakt- und Beziehungsgruppen - insbesondere mit Blick auf Studierende, Alumni, Kooperationspartner:innen, Fördernde und weitere Stakeholder - einen bedeutenden Entwicklungsschritt zu vollziehen und strebt die Einführung eines umfassenden Customer-Relationship-Managements (CRM)-Systems an. Ziel ist es, die bislang vielfach dezentral und heterogen durchgeführten Kommunikations- und Verwaltungsprozesse systematisch zu bündeln, zu professionalisieren und in einer einheitlichen, datenschutzkonformen Infrastruktur zu digitalisieren. Zur Deckung dieser Bedarfe plant die Auftraggeberin die Beschaffung und Einführung eines CRM-Systems, das den Gesamtprozess der strategischen Beziehungspflege in den relevanten Anwendungsfeldern digital unterstützt. Die Beschaffung erfolgt als SaaS-Lösung im Cloud-Betrieb. Neben der Bereitstellung des Systems umfasst die Leistung auch die Implementierung anhand definierter Anwendungsfälle (Workflows), die Durchführung von Schulungen, die Erbringung von Systemserviceleistungen für den Produktivstart sowie Wartung und Support.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Signaler une erreur dans cet avis

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Consulter l'avis officiel

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

5 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Allemagne

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
SOMI Experts GmbH 17 1 007 € sept. 2026
EICS Group GmbH Engineering Solutions 15 852 € sept. 2026
VD Services GmbH 14 694 € sept. 2026
Allgeier IT GmbH 13 659 € sept. 2026
Sicherheit Nord 10 n/d août 2026

Sur la base de 1667 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
23 740 514 €
5 981 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
113 avis suivis · 55 attribués
17 926 698 € de contrats attribués

Ne manquez plus aucun marché comme celui-ci

142 nouveaux avis pour Services aux entreprises en Allemagne au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.

Créer mon alerte
Ouvrir l'avis

Raccourcis clavier

Parcourir une liste sans toucher la souris. Les raccourcis restent inactifs pendant la saisie dans un champ.

j
Résultat suivant
k
Résultat précédent
Entrée
Ouvrir le résultat
n
Page suivante
p
Page précédente
c
Comparer ce résultat
s
Ajouter ce résultat à la présélection
/
Rechercher depuis n’importe quelle page
Ctrl K
Rechercher depuis n’importe quelle page
?
Afficher ces raccourcis
Échap
Fermer

Partir d'une question

Parcourir par secteur

Sommaire

Fermer
Se connecter

Langue