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Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) vérifié il y a 2 mois Avis de marché

Logiciel de centre de contact / Contact Centre as a Solution

Original Contact Centre Software/Contact Centre as a Solution

Ouvert Royaume-Uni Logiciels & systèmes d'information

Acheteur public The Riverside Group Limited

Informations clés

Publié
Aucune date limite publiée
  1. Publié

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) ne publie pas de date limite pour cet avis. Voir l'avis officiel

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Résumé

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L'acheteur recherche un prestataire pour fournir et mettre en œuvre une solution logicielle de centre de contact, également appelée Contact Centre as a Solution, avec un soutien continu. Le périmètre peut également inclure des fonctionnalités de gestion des effectifs (Workforce Management). Il s'agit d'un contrat de 5 ans ou plus, d'une valeur estimée à environ 2,5 millions de livres. Les fournisseurs intéressés devraient consulter la documentation officielle pour connaître les conditions de participation et le mode de candidature.

Description

The provision (implementation and ongoing support) of Contact Centre Software solution, potentially to include Workforce Management capabilities. A 5+ year contract is currently desired with an estimated value of approximately £2.5 million.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 2 mois

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 1 080 dernières attributions pour Logiciels & systèmes d'information (Royaume-Uni).

Montant median
154 740 €
Moitié centrale des attributions passées
69 119 € à 401 559 €

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) ne publie aucun montant pour cet avis, il n'a donc pas de repère sur l'échelle. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

The Riverside Group Limited

Royaume-Uni

avis dans le registre
23
attributions
9

Qui remporte ses marchés

de ses appels d'offres indiquent une valeur estimée
10%

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Logiciels & systèmes d'information - Royaume-Uni

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
SOFTCAT PLC 88 67,2 M € oct. 2026
COMPUTACENTER (UK) LIMITED 56 9,4 M € oct. 2026
PHOENIX SOFTWARE LIMITED 48 118,2 M € oct. 2026
Computacenter 31 16,6 M € sept. 2026
Civica UK Limited 31 9,7 M € oct. 2026

Sur la base de 1231 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

7 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) ne publie aucun montant pour cet avis, il ne peut donc pas être situé parmi les avis ouverts du secteur. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

ouverts en ce moment, Logiciels & systèmes d'information
1 929
avis ouvert médian
300 000 €

Qui remporte les marchés ici

Nombreux fournisseurs

Royaume-Uni · Logiciels & systèmes d'information

entreprises différentes ont remporté des attributions ici
587
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
16%
acheteurs ont attribué des marchés ici
424

D'après 1 214 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

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