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Francia - Servicios de tecnologias de la informacion - Asistencia al director de proyecto para el perimetro de software del programa de la Societe des grands projets

Original France - Services de technologies de l'information - Assistance à maîtrise d’œuvre sur le périmètre Progiciels Programme de la Société des grands projets

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El comprador, la Societe des grands projets (SGP) en Francia, contrata servicios de TI de asistencia al director de proyecto para parte del perimetro de aplicaciones del polo de software del programa, en particular las aplicaciones GED GDC Projet y Primavera, con posibilidad de incorporar otras aplicaciones despues. Las tareas incluyen soporte funcional de nivel 2, administracion funcional, pruebas de aceptacion, apoyo a la puesta en produccion y al mantenimiento operativo, seguimiento de versiones, apoyo metodologico, preparacion de la reversibilidad, informes PowerBI, participacion en comites y estricto cumplimiento de los SLA. No se indican el valor estimado ni la fecha limite de presentacion de ofertas. El procedimiento aplicable no se especifica.

Descripción

Le Titulaire assurera une fonction d’assistance à maîtrise d’œuvre sur une partie du périmètre applicatif du Pôle Progiciels Programme, couvrant notamment la GED GDC Projet et Primavera, avec la possibilité d’intégrer ultérieurement d’autres applications rattachées à ce même Pôle selon les besoins de la SGP. Ses missions seront les suivantes : 1. Assurer le support fonctionnel N2 : qualification des tickets, assistance utilisateur, résolution des incidents, escalade éditeur ; 2. Réaliser l’administration fonctionnelle : gestion des droits, paramétrages, maintenance des référentiels, correction et mise en qualité des données ; 3. Effectuer les recettes fonctionnelles (simple/intermédiaire/complexe) : cahier de tests, exécution, remontée des anomalies détectées ; 4. Apporter un appui sur la mise en production et le déploiement : notes de version, guides, tests de bon fonctionnement ; 5. Apporter un appui au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : détection et qualification des anomalies/évolutions, participation active aux points de suivi MCO en présence de l’éditeur ; 6. Assurer la veille évolutive : analyse des versions éditeur, préconisations et mise à jour planning montée de version ; 7. Contribuer à l’accompagnement méthodologique ponctuel pour les référents métiers, via des sessions de démonstration ciblées ; 8. Préparer et exécuter la réversibilité : transfert de connaissances, documentation complète, supervision du recouvrement et accompagnement du repreneur ; 9. Fournir un reporting régulier (hebdo/mensuel/trimestriel) via PowerBI : backlog, SLA, performance support/admin ; 10. Participer à la comitologie structurée : comités opérationnels, contractuels, stratégiques, autres instances ciblées outil (speed ticketing, COGED) ; 11. Respecter les SLA stricts (affectation, traitement, réouvertures, présence en instances).

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
ATEXO 10 €3,2M jul. 2026
SOPRA STERIA GROUP 8 897.911 € sep. 2026
CGI France 7 €41,3M jul. 2026
INETUM 7 €1,3M ago. 2026
STRATIS 7 658.456 € sep. 2026

A partir de 1327 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

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