Request for Offers no. 3/2026/KKA/SZK for the training 'Office Worker with Elements of Medical Registration' and an external validation exam

ZAPYTANIE OFERTOWE nr 3/2026/KKA/SZK dotyczące realizacji szkolenia „Pracownik biurowy z elementami rejestracji medycznej” (w tym zapewnienie kadry trenerskiej, materiałów szkoleniowych, sal szkoleniowych oraz ubezpieczenia NNW) - część A oraz usługi przeprowadzenia zewnętrznego egzaminu w ramach walidacji efektów uczenia się i potwierdzenia nabycia kompetencji - część B, dla uczestniczek projektu pn. „Kroki ku Aktywności: Bierna Kobieta, Aktywna Zmiana!” o wartości przekraczającej 80 000,00 PLN netto w oparciu o zasadę konkurencyjności. Numer ogłoszenia: 2026-4530-292585 Projekt: FEMA.06.04-IP.02-0B6V/25 - Kroki ku Aktywności: Bierna Kobieta, Aktywna Zmiana! Część 1: Usługa szkoleniowa Pracownik biurowy z el. rejestracji med. 2.1 Część A - Usługa szkoleniowa w zakresie szkolenia „Pracownik biurowy z elementami rejestracji medycznej” ZAKRES TEMATYCZNY W ramach usługi szkoleniowej należy przeprowadzić szkolenia z zakresu „Pracownik biurowy z elementami rejestracji medycznej”. Ramowy program szkolenia obejmuje m.in.: • Dokumentacja administracyjna i biurowa • Obieg informacji i archiwizacja • Dokumentacja medyczna i dane pacjenta • Rejestracja pacjenta • Oprogramowanie biurowe • Systemy rejestracji • Profesjonalna obsługa klienta i pacjenta w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym Kurs prowadzony będzie w formie zajęć teoretycznych i praktycznych. Zajęcia teoretyczne odbywać się będą w formie wykładu. Zajęcia praktyczne prowadzone będą w formie warsztatów i ćwiczeń z wykorzystaniem niezbędnych materiałów oraz sprzętów. Całkowity czas trwania szkolenia wynosi 80 godzin szkoleniowych dla jednej grupy szkoleniowej - 40 godzin zajęć teoretycznych oraz 40 godzin zajęć praktycznych - 10 dni szkoleniowych po 8 godzin szkoleniowych dziennie, przy czym dzień szkoleniowy wynosi maksymalnie 8 godzin zegarowych. Jako godzinę szkoleniową należy rozumieć 45 minut zajęć. Szkolenie należy przeprowadzić w ramach 1 grupy szkoleniowej. Łączna liczba osób - 15 osób. Szczegółowy program szkolenia zostanie uzgodniony z wybranym Wykonawcą usługi szkoleniowej po podpisaniu umowy. W ramach usługi należy zapewnić: 2.1.1. Wykwalifikowaną kadrę trenerską do przeprowadzenia szkolenia, tj. • dla części A zamówienia (Usługa szkoleniowa w zakresie szkolenia „Pracownik biurowy z elementami rejestracji medycznej”) co najmniej 1 trenera, który przeprowadzi zajęcia w ramach przedmiotu zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić do realizacji szkolenia co najmniej jednego trenera, a w przypadku gdy zakres wiedzy i doświadczenia jednej osoby nie obejmuje wszystkich obszarów tematycznych szkolenia - dwóch trenerów zapewniających prawidłową realizację całego programu szkolenia. Zamawiający dopuszcza realizację szkolenia przez dwóch trenerów posiadających kwalifikacje i doświadczenie odpowiadające poszczególnym zakresom tematycznym szkolenia. Kadra trenerska wskazana przez Wykonawcę musi łącznie posiadać kwalifikacje i doświadczenie umożliwiające przeprowadzenie wszystkich zagadnień objętych programem szkolenia. Każdy trener musi spełniać wymagania właściwe dla zakresu zajęć, które będzie prowadził. Trener prowadzący zajęcia z zakresu prac biurowych musi: a) posiadać wykształcenie wyższe/zawodowe lub inne certyfikaty/zaświadczenia umożliwiające przeprowadzenie szkolenia, będącego przedmiotem zamówienia, b) posiadać co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/kształcenia z zakresu zgodnego z tematyką zajęć, które będzie prowadził tj. pracownik biurowy/pracownik administracyjny, c) posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert co najmniej 40 godzin szkoleń z zakresu pracownik biurowy/pracownik administracyjny. Trener prowadzący zajęcia z zakresu rejestracji medycznej musi: a) posiadać wykształcenie wyższe/zawodowe lub inne certyfikaty/zaświadczenia umożliwiające przeprowadzenie szkolenia, będącego przedmiotem zamówienia, b) posiadać co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/kształcenia z zakresu zgodnego z tematyką zajęć, które będzie prowadził tj. rejestracji medycznej/administracji w podmiocie medycznym, c) posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert co najmniej 40 godzin szkoleń z zakresu rejestracji medycznej/ administracji w podmiocie medycznym. Ta sama osoba może prowadzić zajęcia z obu obszarów tematycznych, jeżeli wykaże spełnienie wymagań dotyczących obu z powierzonych jej zakresów. 2.1.2. Materiały szkoleniowe: Wykonawca zapewnia w ramach części A przedmiotu zamówienia materiały szkoleniowe niezbędne do przeprowadzenia zajęć szkoleniowych w tym: • publikacje (skrypt w wersji papierowej i elektronicznej z możliwością powiększenia druku lub odwrócenia kontrastu), notes, teczka, długopis dla każdej uczestniczki kursu. Materiały powinny być drukowane dwustronnie, c Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-22; dane przetworzone.