Open procedureAnyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection.Full entryAbove the EU thresholdA contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED.Full entry
CPV codeThe EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries.Full entry
Suomi - Muotoilun/suunnittelun palvelut - Palvelumuotoilupalvelun hankinta
Buyer: Helsingin kaupunki; Helsingin Konsernihankinta Oy
Country: Finland
Deadline: 5 May 2026
Procedure: Open procedure
Sector (CPV): Business services (79930000)
Aperlena: https://aperlena.com/en/t/suomi-muotoilunsuunnittelun-palvelut-palvelumuotoilupalvelun-hankinta-06f0f22657
Official notice: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/229752-2026
Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it.
Log in
Published
Deadlineopen for 33 days
Awardedpending
01
Description
Hankinnan kohteena on Palvelumuotoilupalvelun hankinta Helsingin kaupungin ja Helsingin Konsernihankinta Oy:n ilmoittautuneiden osakkaiden käyttöön. Nämä ovat HAM Helsingin taidemuseosäätiö sr (3272340-6), Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6), Helsingin Kaupunkitilat Oy (3226884-5), Helsingin Seniorisäätiö (1729947-5), Helsinki Partners Oy (3209009-8) ja Korkeasaaren eläintarhan säätiö (2864471-3). Hankinta jakautuu kolmeen osa-alueeseen. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1: Palveluiden ja organisaation muotoilu, johon valitaan kahdeksan (8) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 2: Digitaalinen muotoilu, johon valitaan neljä (4) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 3: Palveluympäristöjen muotoilu, johon valitaan kuusi (6) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Hankinnan arvonlisäveroton enimmäisarvo on 17 miljoonaa euroa. Hankinta sisältää varsinaisen sopimuskauden kaksi (2) vuotta ja kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Palveluiden ja organisaation muotoilussa uudistetaan sekä kaupungin palveluita että organisaation omia prosesseja ja toimintaa. Osa-alueen 1 osalta tilaaja minikilpailuttaa kaikki puitejärjestelyn sisäiset hankinnat sähköisen kilpailutusjärjestelmän kautta, josta tieto menee kaikille ko. osa-alueeseen valituille toimittajille. Poikkeustilanteissa voidaan tarjouspyyntö lähettää sähköpostitse kaikille ko. osa-alueeseen valituille toimittajille. Osa-alueelle valitaan kahdeksan (8) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.; Digitaalinen muotoilu keskittyy digitaalisten palveluiden kehittämiseen muotoilun keinoin, ja sen ydinosaamisalueita ovat palvelumuotoilu sekä käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelu. Osa-alueen 2 osalta tilauksissa noudatetaan ensisijaisesti etusijajärjestystä. Mikäli kyseessä on hankinta, jossa vaaditaan erityisen vahvaa osaamista, tehdään hankinnoissa minikilpailutus. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.; Palveluympäristöjen muotoilussa luodaan toimivia ja moninaisia tilaratkaisuja kaupungin monimuotoisissa palveluympäristöissä. Osa-alueen 3 osalta tilaaja minikilpailuttaa kaikki puitejärjestelyn sisäiset hankinnat sähköisen kilpailutusjärjestelmän kautta, josta tieto menee kaikille ko. osa-alueeseen valituille toimittajille. Poikkeustilanteissa voidaan tarjouspyyntö lähettää sähköpostitse kaikille ko. osa-alueeseen valituille toimittajille. Osa-alueelle valitaan kuusi (6) palveluntuottajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
awarded to BDO Oy; Gofore Lead Oy; KPMG Oy Ab; NHG Finland Oy; Deloitte Oy; Visiora Partners Oy; PricewaterhouseCoopers Oy; EY Advisory Oy; Spring Advisor Oy; Finwise Advisors Oy
awarded to Kaiku Helsinki Oy; Oy SEK Ab; Kaskas Media Oy; Miltton Oy; Ahjo Communications Oy; Duran Creative Oy€8,000,000
03
Change history
Every time an official source republished this notice with different content. We watch every source we index, including regional copies of the same notice.
Read before bidding
Scope and criteria:
The description was expanded. Re-read it before you bid.
Follow this tender and we email you the moment it changes.
Create account