România - Servicii pentru sisteme şi asistenţă - Servicii de suport, asistență tehnică și mentenanță preventivă, corectivă și evolutivă pentru Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP)

Pentru menținerea la parametrii optimi și în condițiile de performanță și disponibilitate în care au fost implementate componentele soluției informatice, care stau la baza SEAP, serviciile de suport, asistență tehnică și mentenanță preventivă, corectivă și evolutivă pentru Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP) ce urmează a fi achiziționate, trebuie să acopere cel puțin următoarele arii: • Asigurarea de servicii lunare de suport pentru exploatarea sistemului informatic, incluzând asigurarea de servicii de suport, asistență tehnică și servicii de mentenanță preventivă și corectivă pentru funcționalitățile sistemului informatic SEAP. • Asigurarea la cererea autorității contractante, a serviciilor de mentenanță evolutivă și dezvoltare de noi funcționalități. Serviciile de mentenanță se vor asigura astfel încât în cazul unei defecțiuni software, se va păstra/repune sistemul în funcțiune la parametrii normali de funcționare (se vor realiza toate operațiunile necesare pentru ca sistemul să funcționeze la parametrii normali, respectiv menținerea acestuia la valorile agreate). Valoarea maximă estimată a acordului cadru pentru 4 ani: 20.773.104,00 lei fără TVA. Valoarea minimă estimată a acordului cadru este de 333.773,00 lei fără TVA. Valoarea estimată a celui mai mare contract subsecvent este de 5.940.000,00 lei fără TVA. Cantitățile minime si maxime ale acordului cadru si a contractelor subsecvente sunt conform capitolului 11 al Caietul de sarcini. Se vor încheia minim 2 și maxim 6 contracte subsecvente pe an. Autoritatea contractantă intenționează să achiziționeze Servicii lunare de suport, asistență tehnică și mentenanță preventivă și corectivă software SEAP pentru o perioadă de 48 luni și Servicii de mentenanță evolutivă software SEAP (servicii de dezvoltare software SEAP) în cuantum de 80.000 ore-om pe durata de 48 de luni a acordului cadru. Pe durata de 48 de luni a acordului-cadru se estimează încheierea a minim 10 de contracte subsecvente și a maxim 24 de contracte subsecvente. Pe durata acordului cadru se estimează încheierea de contracte subsecvente având ca obiect, astfel: 1. Servicii de suport, asistență tehnică, mentenanță preventivă și corectivă SEAP, sub formă de abonament lunar, prestate pe luni calendaristice ce pot fi prestate astfel: PE DURATA ÎNTREGULUI ACORD CADRU se estimează - cantitate minimă - servicii prestate minim 1 lună calendaristică, pe bază de abonament lunar; - cantitate maximă - servicii prestate maxim 48 de luni calendaristice, pe bază de abonament lunar. PE DURATA UNUI CONTRACT SUBSECVENT se estimează realizarea de servicii lunare de mentenanță preventivă și corectivă, sub formă de abonament lunar echivalent unei luni calendaristice - cantitate minimă - servicii de suport, asistență tehnică, mentenanță preventivă și corectivă SEAP prestate în cadrul unui contract subsecvent pentru minim 1 lună calendaristică, pe bază de abonament lunar; - cantitate maximă - servicii de suport, asistență tehnică, mentenanță preventivă și corectivă SEAP prestate în cadrul unui contract subsecvent pentru maxim 12 luni calendaristice, pe bază de abonament lunar. 2. Servicii de mentenanță evolutivă, la cerere, ce pot fi prestate astfel: PE DURATA ÎNTREGULUI ACORD CADRU se estimează încheierea de contracte subsecvente având ca obiect Servicii de mentenanță evolutivă, la cerere pentru dezvoltări software ce necesită: - efort tehnic de specialitate de minim 1.000 ore-om; - efort tehnic de specialitate de maxim 80.000 ore-om. PE DURATA UNUI CONTRACT SUBSECVENT se estimează realizarea de Servicii de mentenanță evolutivă, la cerere, pentru dezvoltări software ce necesită: - efort tehnic de specialitate de minim 1.000 ore-om la nivelul unui contract subsecvent; - efort tehnic de specialitate de maxim 40.000 ore-om la nivelul unui contract subsecvent;