Österreich - Unternehmensorganisation - ÖGK - Telemedizin
Buyer: Österreichische Gesundheitskasse
Country: Austria
Procedure: Negotiated procedure
Sector (CPV): Business services (79996000)
Aperlena: https://aperlena.com/en/t/osterreich-unternehmensorganisation-ogk-telemedizin-d3fbf5505f
Official notice: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/525610-2025
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The Aperlena Verdict
Open race
No supplier dominates: 3 different companies have won the last 3 comparable contracts from this buyer over 5 years. This is a genuinely open race.
Based on 3 comparable awards by this buyer in this sector over 5 years. Every verdict is recorded before the outcome and graded against the award notice.
How we score ourselves.
01
Description
Ziel des gegenständlichen Vergabeverfahrens ist der Abschluss u.a. eines Betriebsvertrags mit dem:der erstgereihten Bieter:in zur Beschaffung von umfassenden technischen und organisatorischen Dienstleistungen zur Bereitstellung eines österreichweit telemedizinischen ärztlichen Angebots. Trägerin des telemedizinischen Angebots soll eine gemeinsame Betriebsgesellschaft von ÖGK („AG“) und dem:der im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ermittelten Auftragnehmer:in („AN“) sein, die in Form eines von AG und AN gemeinschaftlich betriebenen selbstständigen Ambulatoriums tätig und im Rahmen eines Public-Private-Partnership-Modells wirtschaftlich geführt wird. Die telemedizinische Leistungserbringung soll aus dem Fachgebiet der Humanmedizin erfolgen. Als erste Ausbaustufe ist ein Angebot im Fachbereich Allgemeinmedizin vorgesehen. In einem weiteren Ausbauschritt sind aus heutiger Sicht die Dermatologie, die Innere Medizin sowie die Kinder- und Jugendheilkunde als weitere medizinische Fachgebiete für die telemedizinische Behandlung geplant. Zudem ist nicht ausgeschlossen zukünftig auch nicht ärztliche Gesundheits- und Sozialberufe zur Erbringung nicht-ärztlicher Leistungen miteinzubeziehen. Das Angebot des Ambulatoriums soll in Zukunft allen Anspruchsberechtigten der Krankenversicherungsträger in Österreich zur Verfügung gestellt werden. Näheres siehe die Verfahrensunterlagen.
Ziel des gegenständlichen Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Betriebsvertrags mit dem:der erstgereihten Bieter:in zur Beschaffung von umfassenden technischen und organisatorischen Dienstleistungen zur Bereitstellung eines österreichweit telemedizinischen ärztlichen Angebots. Trägerin des telemedizinischen Angebots soll eine gemeinsame Betriebsgesellschaft von ÖGK („AG“) und dem:der im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ermittelten Auftragnehmer:in („AN“) sein, die in Form eines von AG und AN gemeinschaftlich betriebenen selbstständigen Ambulatoriums tätig und im Rahmen eines Public-Private-Partnership-Modells wirtschaftlich geführt wird. Die telemedizinische Leistungserbringung soll aus dem Fachgebiet der Humanmedizin erfolgen. Als erste Ausbaustufe ist ein Angebot im Fachbereich Allgemeinmedizin vorgesehen. Die ÖGK plant, eine Betriebsgesellschaft in der Rechtsform einer GmbH zu gründen. Die Gesellschaft ist nicht auf Gewinn ausgerichtet (Gemeinnützigkeit). Die AG hält die Mehrheitsbeteiligung, der:die AN übernimmt einen Minderheitsanteil. Diese Betriebsgesellschaft soll in weiterer Folge das selbständige Ambulatorium für Telemedizin betreiben und als Rechtsträgerin des telemedizinischen Angebots Vertragspartnerin der Patient:innen und der Ärzt:innen sein. Zu diesem Zweck beantragt sie eine krankenanstaltenrechtliche Bewilligung. Der:Die im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ausgewählte Auftragnehmer:in übernimmt eine zentrale Rolle im Aufbau und im Betrieb des Ambulatoriums sowie für Aufbau und Betrieb/Bereitstellung (und ggf. Weiterentwicklung) der Telemedizin-Plattform / des telemedizinischen Angebots. Dazu gehören insbesondere folgende Aufgaben: (1) Betriebsführung und Management des Ambulatoriums: Die:Der Auftragnehmer:in übernimmt die (wirtschaftliche und technische) Betriebsführung und Organisation (Management) zur Bereitstellung des österreichweiten telemedizinischen Angebots durch das Ambulatorium. Hierunter fallen u.a. folgende wichtige Aufgaben: Organisation und Management des Ambulatoriums; Personalmanagement und -planung; sowie weitere Aufgaben (zB Organisation des Qualitätsmanagements, Organisation der Terminplanung, Vertragsmanagement, Abrechnung etc.). Die strategische Geschäftsführung der gemeinsamen Betriebsgesellschaft wird gemeinschaftlich mit der AG wahrgenommen. (2) Bereitstellung und Betrieb der Telemedizin-Plattform: Hierunter fallen u.a. folgende wichtige Aufgaben: Aufbau der Telemedizin-Plattform (insb. hins. allgemeiner Anforderungen; Termin-Management; IT-Funktionalität zur telemedizinischen Behandlung; IT-Funktionalität zur Erfüllung ärztlicher Dokumentationspflichten; Administration; Anbindung anderer Systeme); Laufende Wartung der Telemedizin-Plattform; Laufender Betrieb der Telemedizin-Plattform; User-Support; Weiterentwicklung / IT-Change Management. Die Zusammenarbeit zwischen AG (bzw. Betriebsgesellschaft) einerseits und AN andererseits basiert im Kern auf einer vertraglichen Beziehung. Es ist vorgesehen, dass die ÖGK und der:die AN einen Leistungsvertrag („Betriebsvertrag“) abschließen. Der Betriebsvertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen AG-Seite und AN, insbes. die Leistungspflichten des:der AN und die Vergütung dieser Leistungen durch die Betriebsgesellschaft. Näheres siehe die Verfahrensunterlagen.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Based on 3 comparable contracts this buyer awarded in this sector over the last 4 years.
€44,233€204,655
Median award
€99,050
Middle half of past awards
€71,642 to €151,852
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) publishes no value for this notice, so it has no mark on the scale. The official documents may state one.
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) publishes no value for this notice, so it cannot be placed among the open notices of its sector. The official documents may state one.
awarded to Hartwig Ganster; NLC Business GmbH; Michael Weiss; Mag.a Julia Posch; Fatma Stieger; Wolfgang Rath e.U.; KPMG Advisory GmbH; Cironsord Management Development GmbH & Co KG; Mag.a Andrea Trumler-Berneck, MSc.; Kathrin Hansen e.U.; Petra Payer e.U.; SBCC Agentur e.U.; Denk Mal laut e.U.; Lemon Consulti