Markedsdialog: Supportsystem (ITSM) for Møre og Romsdal fylkeskommune
Buyer: Møre og Romsdal Fylkeskommune
Country: Norway
Procedure: Other procedure
Sector (CPV): Software & IT systems (48219300)
Aperlena: https://aperlena.com/en/t/markedsdialog-supportsystem-itsm-for-more-og-romsdal-fylkeskommune-c112033c7c
Official notice: https://doffin.no/notices/2026-115368
We email you if the deadline moves or a correction is published. Free.
Log in
01
Description
1 Bakgrunn
Oppdragsgiver for denne konkurransen er Møre og Romsdal fylkeskommune. For informasjon om Oppdragsgiver, se nettside: www.mrfylke.no.
Oppdragsgiver skal anskaffe ny skybasert løsning for support (ITSM).
Tjenesten som anskaffes skal fylle Oppdragsgivers framtidige behov for saksbehandling av supporthenvendelser i ulike deler av organisasjonen, både innenfor IT-brukerstøtte og andre supportfunksjoner i fylkeskommunen.
Oppdragsgiver gjennomførte våren 2025 en markedsdialog for å innhente innspill til ulike problemstillinger knyttet til anskaffelsen. Denne ble kunngjort på Doffin og TED.
2 Hensikt med høringen
For å redusere Oppdragsgivers risiko, herunder å unngå å stille for strenge eller urealistiske krav, ønsker Oppdragsgiver med dette å gjennomføre en høring av utkast til oppdragsbeskrivelse og kravspesifikasjon.
Under høringsrunden får potensielle leverandører anledning til å komme med innspill, slik at eventuelle uklarheter kan identifiseres og rettes opp i før endelig kunngjøring av konkurransen. Oppdragsgiver vil likevel presisere at høringen ikke er bindende for Oppdragsgiver, verken med tanke på endelig utforming av konkurransedokumentene eller når det gjelder å innarbeide mottatte innspill.
Dokumentene som ligger til grunn for høringen, fremgår av dette dokumentet og følgende vedlegg:
· Oppdragsbeskrivelse
· Kravspesifikasjon
· Tilbakemeldingsskjema
Enkelte vedlegg som det vises til i dokumentene, inngår ikke i høringen og vil bli lagt ved når konkurransen kunngjøres.
Tilbakemeldinger på Oppdragsgivers spørsmål skal besvares i dokumentet «Tilbakemeldingsskjema».
For mer informasjon, se vedlagte dokumenter.
Official source
Source: Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ)
The buyer has too few awards of its own in this sector, so this is the range of the last 44 awards for Software & IT systems in Norway.
€11,644€5.0M
Median award
€454,114
Middle half of past awards
€275,912 to €1.4M
Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ) publishes no value for this notice, so it has no mark on the scale. The official documents may state one.
Award values as published by the official sources. Use them as a guide, not a rule: scope, lots and duration differ between contracts.
Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ) publishes no value for this notice, so it cannot be placed among the open notices of its sector. The official documents may state one.