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Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - IT service provider in three lots

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - IT-Dienstleister in drei Losen

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Three AWO organisations, AWO Landesverband Berlin e.V., AWO Bundesverband e.V. and AWO pro:mensch gGmbH, awarded a contract for cross-location support of their IT infrastructure through an external IT service provider, split into three lots. The services include ensuring ongoing IT operations including support, looking after central systems and regular on-site presence, plus organisation-specific additional services. The buyer expects reliable, German-language, service-oriented support, transparent communication and documentation, fixed contact persons and technology-open consulting. The contract was awarded to LOROP GmbH on 10 August 2026. Further details are set out in the service description (Annex 03).

Description

Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 weeks ago

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