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Germany - Data processing equipment (hardware) - Maintenance and cash management for ticket vending machines

Original Deutschland - Datenverarbeitungsgeräte (Hardware) - Instandhaltung und Cash Management Fahrausweisautomaten

Open Contract notice

Key facts

Buyer
DB Vertrieb GmbH (Bukr 2H)
Where
Germany Darmstadt
Procedure
Negotiated procedure The buyer selects candidates, then negotiates the offers before choosing. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
30210000 Data-processing machines (hardware)
Original language
German
Published
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
529615-2026
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Summary

Machine-generated summary

DB Vertrieb GmbH, responsible for selling public transport tickets in Germany, is procuring framework contracts for two related services: maintenance of its nationwide network of ticket machines, video travel centres for personal assistance, ticket validators, and a mobile fleet of ticket machines and validators, including scheduled inspections, repairs and fault clearance; and cash management, covering cash logistics and processing for stationary machines and sales points. The contract is divided into nine lots: four regional maintenance lots (North-West, North-East, South-West, South-East), four regional cash management lots, plus Lot 9. Bidders must offer nationwide coverage with fixed service standards.

Description

Die DB Vertrieb GmbH (nachfolgend „Auftraggeber“) verantwortet unter anderem den Vertrieb von Fahrausweisen des öffentlichen Personenverkehrs. Ein wesentlicher Vertriebsweg ist ein bundesweites Netz technischer Geräte: stationäre Fahrausweisautomaten (FAA bzw. sFAA), an denen Reisende selbst Fahrkarten kaufen, Videoreisezentren (VRZ) für die persönliche Beratung über einen Videoschalter, Fahrausweisentwerter (FAE) zum Entwerten von Tickets sowie eine mobile Geräteflotte aus mobilen Fahrausweisautomaten (mFAA) und mobilen Fahrausweisentwertern (mFAE), die vorwiegend in Fahrzeugen eingesetzt wird. Damit dieses Gerätenetz zuverlässig verfügbar ist und die Bargeldeinnahmen sicher verarbeitet werden, beschafft die DB Vertrieb GmbH mit dieser Vergabe zwei eng zusammenhängende Dienstleistungen: - die Instandhaltung der Geräte: Hierunter werden die Maßnahmen zur Erhaltung und Wiederherstellung der technischen Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit und der Betriebssicherheit der Geräte verstanden, - also regelmäßige und fristgebundene Wartungs- und Prüfungsleistungen (bspw. Regelwartung, DGUV-Prüfung) sowie die Instandsetzung im Sinne von Reparatur der Geräte und Störungsbeseitigung, und - das Cash Management - also die geldlogistische Versorgung der Geräte und die Bearbeitung des Bargelds. Gegenstand dieser Vergabe ist der Abschluss von Rahmenverträgen über diese Leistungen. Der Auftraggeber ist auf der Suche nach Dienstleistern, die diese Aufgaben flächendeckend und nach festen Service-Standards erbringen können. Der Auftrag ist in neun Einzellose unterteilt: - Lose 1 bis 4 - Instandhaltung: Instandhaltungsleistungen für stationäre Fahrausweisautomaten, Videoreisezentren und Fahrausweisentwerter, aufgeteilt in vier regionale Lose (Nord-West, Nord-Ost, Süd-West, Süd-Ost). - Lose 5 bis 8 - Cash Management: Cash-Management-Leistungen für stationäre Automaten und Verkaufsstellen (besetzte und unbesetzte Stellen, Geldeinzahlautomaten), aufgeteilt in dieselben vier Regionen. - Los 9 - mobile Geräte (kombiniert): Instandhaltungs- und Cash-Management-Leistungen für mobile Fahrausweisautomaten und mobile Fahrausweisentwerter, bundesweit. Bieter können sich auf ein einzelnes Los, auf mehrere oder auf alle Lose bewerben; Einzelheiten zu Mehrfachzuschlägen und Zuschlagsmengenrabatten regeln die Preisblätter und die weiteren Vergabeunterlagen. Bremen, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein, Niederlande; Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen; Baden-Württemberg, Schweiz; Bayern; Bundesweit

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Company Wins Total awarded Last win
think about IT GmbH 20 €2.6M Sep 2026
ACP IT Solutions GmbH 14 €2.8M Sep 2026
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 13 €13.6M Sep 2026
RICOH Deutschland GmbH 13 €486,188 Sep 2026
CANCOM GmbH 10 €734,074 Sep 2026

Based on 569 awards with a linked company profile over the last 2 years.

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