Denmark - IT services: consulting, software development, internet and support - Tender for support, operations, maintenance and further development of the 112 emergency service

INDLEDNING Beredskabsstyrelsens Center for Beredskabskommunikation (CFB) forbereder et udbud af en kontrakt om 112-løsningen. Kontrakten vil omfatte drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af den eksisterende 112-applikation. Den eksisterende 112-løsning er beskrevet i vedlagte baggrundsnotat bilag A På den baggrund gennemfører CFB en markedsdialog med potentielle Tilbudsgivere i to faser. I den første fase anmoder CFB tilbudsgivere om at besvare spørgsmålene der fremgår af bilag B. I den anden fase vil CFB invitere op til fem Tilbudsgivere til et opfølgende møde med henblik på uddybning af informationen. I første omgang beder vi derfor om, at Tilbudsgivere besvarer spørgsmålene i spørgeskemaet og uploader det i udbudssystemet ETHICS. TIDSPLAN FOR MARKEDSDIALOGEN Markedsdialogen er offentliggjort i EU-Tidende i en forhåndsmeddelelse, der er afsendt den 15. december 2025. Vi modtager besvarelser af spørgsmålene senest den 12. januar 2026 kl. 12:00, hvorefter vil udvælge Tilbudsgivere til opfølgende møder, som vi forventer at afholde den 27. og 28. januar 2026. Vi forventer, at møderne vil have en varighed på 1½-2 timer Såfremt Tilbudsgiver inviteres til markedsdialog, vil Tilbudsgiver få besked herom senest den 21. januar 2026. Dagsordenen for møderne udsendes sammen med invitationen, og dagsordenen vil tage afsæt i en uddybning af de spørgsmål, som Tilbudsgiver har besvaret. Vi vil udvælge Tilbudsgivere ud fra de indsendte besvarelser. Udvælgelsen sker bl.a. pba. en vurdering af Tilbudsgiveres relevante erfaring med lignende opgaver, Tilbudsgiveres relevante overvejelser om opgavens Leverancer, herunder Transition ind samt Tilbudsgivers besvarelser ift. forhold, som Tilbudsgiver vurderer som værende væsentligt for at byde på opgaven. UDBUDDET Udbuddet forventer vi at offentliggøre i andet kvartal 2026. Udbudsproceduren vil være udbud med forhandling efter bestemmelserne i forsvars- og sikkerhedsdirektivet. Udbudsmaterialet udarbejdes på dansk, og der stilles krav om besvarelser på dansk med undtagelse af systemdokumentation og lignende. BESVARELSE AF SPØRGSMÅLENE Spørgsmålene fremgår af bilag B, og besvarelsen skal udelukkende fremgå af skemaet, og ikke i særskilte bilag. Spørgsmålene kan besvares på dansk eller engelsk. Det udfyldte skema skal uploades via udbudssystemet ETHICS senest den 12. januar 2026 kl. 12:00. VILKÅR FOR DELTAGELSE Det er frivilligt for Tilbudsgivere at deltage i markedsdialogen, og det er uden betydning for det efterfølgende udbud, hvorvidt en Tilbudsgiver har deltaget. Vi vil behandle den modtagne information som fortrolig, dog med de begrænsninger der følger af retten til aktindsigt, jf. lov om offentlighed i forvaltningen. SPØRGSMÅL Spørgsmål om markedsdialogen kan stilles i udbudssystemet ETHICS.