Bulgaria - Communication systems maintenance - Connectivity and network infrastructure support for Regional Health Inspectorates

Предметът на обществената поръчка е „Изграждане на комуникационна свързаност и поддръжка на комплексна единна виртуализирана мрежова инфраструктура за нуждите на Регионалните Здравни Инспекции (РЗИ) при Министерство на здравеопазването (МЗ) по две обособени позиции“, Обособена позиция 1 „Осигуряване на комуникационна свързаност“ и Обособена позиция 2 „Осигуряване на поддръжка на Cisco устройства и лицензи“. Обществената поръчка се обявява без осигурено финансиране. Изискванията на Възложителя са подробно описани в Техническите спецификации на Възложителя по съответната обособена позиция. Предметът на обществената поръчка по Обособена позиция 1 включва изграждане на комуникационна свързаност между РЗИ и центровете за обработка на данни на „Информационно обслужване“ АД и осигуряване на поддръжка на изградената комуникационна свързаност за комплексна единна виртуализирана мрежова инфраструктура. Изпълнителят следва да изгради комуникационна свързаност между РЗИ и центровете за обработка на данни на „Информационно обслужване“ АД, базирана на SD-WAN технология. • Изпълнителят следва да изгради основна свързаност през кабелна мрежа до всеки обект съгласно Приложение № 1.1.1 и да осигури абонатен интерфейс Gigabit Ethernet c порт за конектор тип RJ45. • Изпълнителят следва да предостави възможност за избор на IP адресно пространство съгласно изискванията на Министерство на здравеопазването. • Изпълнителят следва да осигури мрежа за пренос на данни на територията на цялата страна. • Изпълнителят следва да изгради резервна свързаност през собствена обществена мобилна мрежа по стандарт GSM/GPRS/UMTS/LTE до всеки обект, съгласно Приложение № 1.1.1, с цел осигуряване на резервираност на свързаността и поддръжка на устройствата . • Изпълнителят трябва да използва наличната контролерна архитектура на база SD-WAN мрежи. • Изпълнителят трябва да разполага с точки на присъствие и регионални технически центрове за административно и техническо обслужване на клиенти във всички областни градове на страната. Изискват се минимум 28 точки на присъствие, разпределени на територията на Р. България. Изискванията на Възложителя са подробно описани в Техническите спецификации на Възложителя по обсобената позиция.; Предметът на обществената поръчка по обособена позиция 2 включва осигуряване на поддръжка на Cisco устройства и лицензи за нуждите на РЗИ при МЗ. Изпълнителят трябва да осигури поддръжка на 35 броя SD-WAN Edge рутер Cisco ISR 4331 и 35 броя SD-WAN LTE Gateway Cisco CG418-E, чиито серийни номера са подробно описани в Приложение 1.2.1. в режим 8x5xNBD. За всяка извършена замяна на хардуерни ресурси в рамките на гаранционната поддръжка, избраният за Изпълнител по обособената позиция участник изготвя и предоставя протокол, който съдържа описание на новото и замененото оборудване. Протоколът се подписва от представители на страните. При невъзможност за отстраняване на настъпила повреда и/или несъответствие в срок от два работни дни от констатирането на проблема, Изпълнителят е длъжен да замени временно повредения модул/устройство с друг от същия тип със същите характеристики или с по-високи, което да се използва през времето до завършване на ремонта. Когато е необходим ремонт в сервиз, същият се осигурява от Изпълнителя, като транспортът на техниката до сервиза и обратно е за негова сметка. В случай, че се установят скрити недостатъци, за които Изпълнителят е бил уведомен в рамките на срока на поддръжката, той е длъжен да ги отстрани или да замени некачествената техника, устройство или част с ново/и със същите или по-добри характеристики, ако недостатъкът го прави негодно за използване по предназначение. Всички разходи по замяната са за негова сметка. Поддръжката на оборудването включва труд, резервни части, транспорт на специалистите, профилактика, контрол на качеството съгласно инструкциите на производителя и всички разходи по осигуряването на поддръжката. Изпълнителят гарантира за срока на осигуряването на гаранционната поддръжка, пълната функционална годност на оборудването, съгласно предписанията на производителя, изискванията на договора и приложенията към него. Изпълнителят се задължава да отстрани настъпилата повреда и/или несъответствие и възстановяване на пълната работоспособност на оборудването. Отстраняването на настъпила повреда и/или несъответствието се осъществява по местонахождението на инсталираното оборудване. Всички разходи по време на осигуряването на поддръжката са за сметка на Изпълнителя. Изискванията на Възложителя са подробно описани в Техническите спецификации на Възложителя по обсобената позиция.