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Aperlena

Einräumung des Nutzungsrechts an einem KI-Virtuellen Assistenten zur Bearbeitung von Kundenschreiben. Konfiguration und Integration in interne Systeme.

Original ТТ002660 Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи.

Offen Auftragsbekanntmachung

Eckdaten

Frist endet in
11 Tagen
Geschätzter Wert
110.000 €
Ort
Bulgarien Yugozapaden
Verfahren
Offenes Verfahren Jeder darf in einem Schritt ein Angebot abgeben, ohne Vorauswahl. Ganzer Eintrag
CPV-Code Das EU-weite Vokabular für den Beschaffungsgegenstand: ein achtstelliger Code in jeder Bekanntmachung. Ganzer Eintrag
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Originalsprache
Bulgarisch
Quelle
über CAIS EOP - Bulgarian national e-procurement (Public Procurement Agency), geprüft vor 1 Woche
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  2. Heute
  3. Frist 22 Tage offen
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Das Aperlena-Urteil

Enges Feld

ТЕЛЕЛИНК БИЗНЕС СЪРВИСИС ЕАД führt mit 50% der letzten 4 vergleichbaren Aufträge, aber 3 verschiedene Anbieter haben hier in 5 Jahren gewonnen. Einen ernsthaften Blick wert.

Basierend auf 4 vergleichbaren Zuschlägen dieses Auftraggebers in dieser Branche über 5 Jahre. Jedes Urteil wird vor dem Ergebnis festgehalten und an der Zuschlagsbekanntmachung gemessen. Wie wir uns selbst bewerten.

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Gegenstand des Auftrags ist die Einräumung des Nutzungsrechts an einem Virtuellen Assistenten mit Künstlicher Intelligenz zur Bearbeitung eingehender Kundenschreiben sowie dessen Konfiguration und Integration in interne Systeme. Das Projekt sieht die Einführung und Wartung eines intelligenten Systems zur automatisierten Bearbeitung eingehender Korrespondenz vor. Das System wird Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen sowie Verfahren wie Retrieval-Augmented Generation (RAG) und GraphRAG einsetzen, um die für die Bearbeitung der Schreiben zuständigen Mitarbeitenden zu unterstützen. Ziel ist die Unterstützung der Beschäftigten bei der täglichen Bearbeitung der Kundenschreiben.

Beschreibung

Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи. Проектът предвижда внедряване и поддръжка на интелигентна система за автоматизирана обработка на входящи писма. Системата ще използва изкуствен интелект, машинно обучение и техники от типа Retrieval-Augmented Generation (RAG) и GraphRAG  с цел подпомагане дейността на служителите, отговорни за обработка на писмата.

Kann ich bieten?

Amtliche Quelle

Quelle: CAIS EOP - Bulgarian national e-procurement (Public Procurement Agency)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit CAIS EOP - Bulgarian national e-procurement (Public Procurement Agency) abgeglichen vor 1 Woche

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Vollständiges Auftraggeberprofil

12 offene Ausschreibungen derzeit

Wer die Aufträge dieses Auftraggebers in diesem Sektor gewöhnlich gewinnt

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
ТЕЛЕЛИНК БИЗНЕС СЪРВИСИС ЕАД 2 k. A. Jan 2026
А1 България ЕАД 1 1,3 Mio. € Jul 2026
КОРУС ТЕХНОЛОГИЧНИ РЕШЕНИЯ ЕООД 1 k. A. Jan 2026

Grundlage: 4 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 5 Jahren.

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