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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) geprüft vor 4 Tagen Vergabebekanntmachung

Schweiz - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Rahmenausschreibung IT-Dienstleistungen

Vergeben Schweiz IT-Dienstleistungen

Auftraggeber Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

106 € Zuschlagswert

Eckdaten

Veröffentlicht
Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Veröffentlicht
  2. Vergeben ausstehend

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) veröffentlicht das Datum dieses Zuschlags nicht. Zur offiziellen Bekanntmachung

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Zuschlag an

DE_Swisscom Services AG

Zuschlagswert
106 €

Beschreibung

Die Stadt Bern beschafft externe Unterstützung im Dienstleistungsbereich für ihre interne Informatikabteilungen. Die Dauer der Dienstleistungen sind auf fünf Jahre ausgelegt. Mit der vorliegenden Ausschreibung werden externe Spezialisten aus den folgenden Gebieten beschafft: • 1st Level Support • 2nd Level Support & Field Services • System Engineering Win/MAC • Microsoft 365 Engineering • Entwicklung und Prozessautomation Windows-Umfeld • SAP Formularentwicklung • SAP BW Analytics • ICT Architect • ICT Security Officer • ICT Security Operations Manager Der Rahmenvertrag beinhaltet folgende Hauptaufgaben: * Beantwortung von Kundenanfragen sowie Bereitstellung kompetenter Lösungen im Bereich der IT-Systeme. * Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hard-/ Software-Anwendungen, Benutzerzugängen oder Netzwerkverbindungen. * Analyse, Dokumentation und Lösung von ‘Incidents’ um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und vollständig bearbeitet werden. * Proaktive Information der Kunden über den Status ihrer Anfragen sowie das Lösen, Eskalieren oder Weiterleiten von Vorfällen bei Bedarf. * Sicherstellung der Kommunikation zwischen dem Servicedesk und den relevanten Teams, mit denen eng zusammengearbeitet wird. * Eskalation komplexer Probleme an das 2nd-Level-Support-Team, falls notwendig. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch gezielte Problemlösungen und effizientes Vorgehen. Das Maximale Mengengerüst dieses Loses liegt bei 18'000 Stunden über die gesamte Vertragsdauer. Der Rahmenvertrag für dieses Los wird an 4 Zuschlagsempfangende vergeben. Der Abruf aus dem Rahmenvertrag erfolgt über einen Mini-Tender.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 4 Tagen

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 580 Zuschläge für IT-Dienstleistungen (Schweiz).

Dieser Zuschlag
106 €
Median der Zuschlaege
1,9 Mio. €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
570.219 € bis 6,4 Mio. €

Der Zuschlag ist kleiner als drei von vier früheren Zuschlägen.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

Schweiz

Bekanntmachungen im Register
193
Zuschläge
85
insgesamt vergeben
132,3 Mio. €

Wer seine Aufträge gewinnt

Viele Anbieter
verschiedene Unternehmen erhielten Zuschläge
59
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
10%
seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
0%

Auf Grundlage von 68 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
3,8
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
5%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
0%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

Vergibt am häufigsten an

  1. DE_Bächler + Güttinger AG 3 Zuschläge 7,2 Mio. €
  2. DE_Walo Bertschinger AG Bern 2 Zuschläge 15,5 Mio. €
  3. DE_Frutiger AG 2 Zuschläge 14,1 Mio. €

38 offene Ausschreibungen derzeit

Marktkontext

jetzt offen im Bereich IT-Dienstleistungen
7.080
Median der offenen Bekanntmachungen
898.852 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Schweiz · IT-Dienstleistungen

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
465
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
5%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
195

Auf Grundlage von 580 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
8,2
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
8%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
6%
der Angebote kamen aus einem anderen Land
0%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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