Przejdź do treści
Aperlena

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) sprawdzono 4 dni temu Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Schweiz - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Rahmenausschreibung IT-Dienstleistungen

Udzielony Szwajcaria Usługi informatyczne

Zamawiający Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

106 € wartość udzielonego zamówienia

Najważniejsze informacje

Opublikowano
Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
  1. Opublikowano
  2. Udzielony oczekuje

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) nie publikuje daty udzielenia tego zamówienia. Zobacz oficjalne ogłoszenie

Zobacz oficjalne ogłoszenie Obserwuj ten przetarg

Składanie ofert zakończone. Udzielenie zamówienia lub sprostowanie tego ogłoszenia: e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Zaloguj się

Zamówienia udzielono

DE_Swisscom Services AG

Wartość umowy
106 €

Opis

Die Stadt Bern beschafft externe Unterstützung im Dienstleistungsbereich für ihre interne Informatikabteilungen. Die Dauer der Dienstleistungen sind auf fünf Jahre ausgelegt. Mit der vorliegenden Ausschreibung werden externe Spezialisten aus den folgenden Gebieten beschafft: • 1st Level Support • 2nd Level Support & Field Services • System Engineering Win/MAC • Microsoft 365 Engineering • Entwicklung und Prozessautomation Windows-Umfeld • SAP Formularentwicklung • SAP BW Analytics • ICT Architect • ICT Security Officer • ICT Security Operations Manager Der Rahmenvertrag beinhaltet folgende Hauptaufgaben: * Beantwortung von Kundenanfragen sowie Bereitstellung kompetenter Lösungen im Bereich der IT-Systeme. * Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hard-/ Software-Anwendungen, Benutzerzugängen oder Netzwerkverbindungen. * Analyse, Dokumentation und Lösung von ‘Incidents’ um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und vollständig bearbeitet werden. * Proaktive Information der Kunden über den Status ihrer Anfragen sowie das Lösen, Eskalieren oder Weiterleiten von Vorfällen bei Bedarf. * Sicherstellung der Kommunikation zwischen dem Servicedesk und den relevanten Teams, mit denen eng zusammengearbeitet wird. * Eskalation komplexer Probleme an das 2nd-Level-Support-Team, falls notwendig. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch gezielte Problemlösungen und effizientes Vorgehen. Das Maximale Mengengerüst dieses Loses liegt bei 18'000 Stunden über die gesamte Vertragsdauer. Der Rahmenvertrag für dieses Los wird an 4 Zuschlagsempfangende vergeben. Der Abruf aus dem Rahmenvertrag erfolgt über einen Mini-Tender.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Zgłoś błąd w tym ogłoszeniu

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 4 dni temu

Ile ten zamawiający płacił wcześniej

Na podstawie 3 porównywalnych zamówień udzielonych przez tego zamawiającego w tej branży w ciągu ostatnich 4 lat.

To rozstrzygnięcie
106 €
Mediana wartosci
573 900 €
Środkowa połowa wcześniejszych rozstrzygnięć
od 287 003 € do 607 116 €

Wartość udzielonego zamówienia jest niższa niż trzy na cztery wcześniejsze rozstrzygnięcia.

Najnowsze udzielenia

Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.

Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

Szwajcaria

ogłoszeń w rejestrze
193
rozstrzygnięć
85
łączna wartość udzielonych zamówień
132,3 mln €

Kto wygrywa jego zamówienia

Wielu dostawców
liczba różnych firm, które zdobyły jego zamówienia
59
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
10%
udział postępowań z podaną wartością szacunkową
0%

Na podstawie 68 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne. Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.

Konkurencja

średnia liczba ofert na część (tryby otwarte i ograniczone)
3,8
udział tych części, w których złożono jedną ofertę
5%
udział zamówień zdobytych przez firmy z siedzibą w innym kraju
0%

Tak, jak podają je oficjalne ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, z ostatnich 3 lat. Liczba ofert na część obejmuje tylko tryby otwarte i ograniczone: w trybie negocjacyjnym lub z wolnej ręki jedna oferta to istota samego trybu. Kraj to ten, który ogłoszenie podaje dla wykonawcy.

Najczęściej udziela zamówień firmom

  1. DE_Bächler + Güttinger AG 3 zamówienia 7,2 mln €
  2. DE_Walo Bertschinger AG Bern 2 zamówienia 15,5 mln €
  3. DE_Frutiger AG 2 zamówienia 14,1 mln €

38 otwartych przetargów w tej chwili

Kontekst rynkowy

otwarte teraz, Usługi informatyczne
7 166
mediana otwartych ogłoszeń
887 095 €

Kto wygrywa na tym rynku

Wielu dostawców

Szwajcaria · Usługi informatyczne

liczba różnych firm, które zdobyły tu zamówienia
466
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
5%
liczba zamawiających, którzy udzielili tu zamówień
195

Na podstawie 581 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne. Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.

Konkurencja

średnia liczba ofert na część (tryby otwarte i ograniczone)
8,2
udział tych części, w których złożono jedną ofertę
7%
udział zamówień zdobytych przez firmy z siedzibą w innym kraju
6%
udział ofert z innego kraju
0%

Tak, jak podają je oficjalne ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, z ostatnich 3 lat. Liczba ofert na część obejmuje tylko tryby otwarte i ograniczone: w trybie negocjacyjnym lub z wolnej ręki jedna oferta to istota samego trybu. Kraj to ten, który ogłoszenie podaje dla wykonawcy.

Podobne przetargi

Otwarte teraz

Rozstrzygnięte wcześniej

Nie przegap przetargów takich jak ten

432 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Szwajcaria. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
o
Otwórz wynik w nowej karcie
x
Odłóż ten wynik
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język