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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificado hace 4 días Adjudicación de contrato

Schweiz - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Rahmenausschreibung IT-Dienstleistungen

Adjudicada Suiza Servicios de TI

Órgano de contratación Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

106 € importe adjudicado

Datos clave

Publicada
Procedimiento
Procedimiento abierto
  1. Publicada
  2. Adjudicada pendiente

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Adjudicado a

DE_Swisscom Services AG

Importe adjudicado
106 €

Descripción

Die Stadt Bern beschafft externe Unterstützung im Dienstleistungsbereich für ihre interne Informatikabteilungen. Die Dauer der Dienstleistungen sind auf fünf Jahre ausgelegt. Mit der vorliegenden Ausschreibung werden externe Spezialisten aus den folgenden Gebieten beschafft: • 1st Level Support • 2nd Level Support & Field Services • System Engineering Win/MAC • Microsoft 365 Engineering • Entwicklung und Prozessautomation Windows-Umfeld • SAP Formularentwicklung • SAP BW Analytics • ICT Architect • ICT Security Officer • ICT Security Operations Manager Der Rahmenvertrag beinhaltet folgende Hauptaufgaben: * Beantwortung von Kundenanfragen sowie Bereitstellung kompetenter Lösungen im Bereich der IT-Systeme. * Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hard-/ Software-Anwendungen, Benutzerzugängen oder Netzwerkverbindungen. * Analyse, Dokumentation und Lösung von ‘Incidents’ um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und vollständig bearbeitet werden. * Proaktive Information der Kunden über den Status ihrer Anfragen sowie das Lösen, Eskalieren oder Weiterleiten von Vorfällen bei Bedarf. * Sicherstellung der Kommunikation zwischen dem Servicedesk und den relevanten Teams, mit denen eng zusammengearbeitet wird. * Eskalation komplexer Probleme an das 2nd-Level-Support-Team, falls notwendig. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch gezielte Problemlösungen und effizientes Vorgehen. Das Maximale Mengengerüst dieses Loses liegt bei 18'000 Stunden über die gesamte Vertragsdauer. Der Rahmenvertrag für dieses Los wird an 4 Zuschlagsempfangende vergeben. Der Abruf aus dem Rahmenvertrag erfolgt über einen Mini-Tender.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 4 días

Lo que este comprador ha pagado antes

A partir de 3 contratos comparables adjudicados por este comprador en este sector en los ultimos 4 anos.

Esta adjudicación
106 €
Importe mediano
573.900 €
Mitad central de las adjudicaciones anteriores
287.003 € a 607.116 €

La adjudicación es menor que tres de cada cuatro adjudicaciones anteriores.

Adjudicaciones mas recientes

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern

Suiza

anuncios en el registro
193
adjudicaciones
85
adjudicados en total
132,3 M €

Quién gana sus contratos

Muchos proveedores
empresas distintas ganaron sus adjudicaciones
59
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
10%
de sus licitaciones indican un valor estimado
0%

Según 68 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
3,8
de esos lotes recibieron una sola oferta
5%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
0%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

Adjudica más a menudo a

  1. DE_Bächler + Güttinger AG 3 adjudicaciones 7,2 M €
  2. DE_Walo Bertschinger AG Bern 2 adjudicaciones 15,5 M €
  3. DE_Frutiger AG 2 adjudicaciones 14,1 M €

36 licitaciones abiertas ahora mismo

Contexto de mercado

abiertos ahora en Servicios de TI
7.106
anuncio abierto mediano
899.530 €

Quién gana en este mercado

Muchos proveedores

Suiza · Servicios de TI

empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
466
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
5%
compradores adjudicaron contratos aquí
195

Según 581 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
8,2
de esos lotes recibieron una sola oferta
7%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
6%
de las ofertas llegaron de otro país
0%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

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