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Aperlena

Bereitstellung von CEP- (Customer Engagement Platform) und CDP-Software (Customer Data Platform)

Original Provision of CEP (Customer Engagement Platform) and CDP (Customer Data Platform) Software

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Thameslink Southern Great Northern Limited (TSGN) hat einen Vertrag ueber eine hybride Customer Engagement Platform (CEP) und Customer Data Platform (CDP) vergeben. Die Software unterstuetzt Kundenkommunikation, Engagement und datengestuetzte Erkenntnisse ueber digitale Kanaele, einschliesslich personalisierter Kommunikation, gezielter Kampagnen, Echtzeit-Einblicken in Kundenverhalten und des Ersatzes fragmentierter Werkzeuge. Den Zuschlag erhielt Access UK Ltd. Das Zuschlagsdatum war der 2026-09-15, der Vertragsstatus ist vergeben. Zu Vertragswert, Bieterzahl, Laufzeit oder Rueckkehr zum Markt enthaelt die Bekanntmachung keine Angaben.

Beschreibung

The Contracting Authority is seeking to procure a hybrid Customer Engagement Platform (CEP) and Customer Data Platform (CDP) to support customer communications, engagement, and data-driven insight across digital channels. These platforms will enable GTR to: •Deliver more relevant and personalised customer communications. •Run data-driven, targeted campaigns that increase engagement and spend. •Gain real-time insight into customer behaviour to improve campaign effectiveness. •Simplify planning, execution, and optimisation across channels, replacing fragmented tools

Amtliche Quelle

Quelle: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) abgeglichen vor 3 Tagen

Unterlagen auf Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (Englisch)

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