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Aperlena

Fourniture d'un logiciel CEP (Customer Engagement Platform) et CDP (Customer Data Platform)

Original Provision of CEP (Customer Engagement Platform) and CDP (Customer Data Platform) Software

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Thameslink Southern Great Northern Limited (TSGN) a attribue un contrat pour une plateforme hybride d'engagement client (CEP) et une plateforme de donnees clients (CDP). Le logiciel prend en charge la communication et l'engagement client ainsi que l'analyse des donnees sur les canaux numeriques, permettant des communications personnalisees, des campagnes ciblees, des informations en temps reel sur le comportement des clients et le remplacement d'outils fragmentes. Le contrat a ete attribue a Access UK Ltd. La date d'attribution est le 2026-09-15 et le statut est contrat attribue. L'avis ne precise ni valeur, ni nombre d'offres, ni duree, ni date de retour sur le marche.

Description

The Contracting Authority is seeking to procure a hybrid Customer Engagement Platform (CEP) and Customer Data Platform (CDP) to support customer communications, engagement, and data-driven insight across digital channels. These platforms will enable GTR to: •Deliver more relevant and personalised customer communications. •Run data-driven, targeted campaigns that increase engagement and spend. •Gain real-time insight into customer behaviour to improve campaign effectiveness. •Simplify planning, execution, and optimisation across channels, replacing fragmented tools

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 3 jours

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

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