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Norwegen - Energieeffizienz-Beratung - Beratungsdienstleistungen beim Start des neuen Antwortdienstes von Enova SF

Original Norway - Energy-efficiency consultancy services - Consultancy services when Enova SF ́s new response service is initiated.

Offen Auftragsbekanntmachung Noch 20 Tage
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Frist 14 Okt. Verschiebt sie sich, eine E-Mail, wenn das Register es sieht. Eine Berichtigung: dieselbe E-Mail. Ihr Plan: entscheiden bis 30 Sep, Fragen bis 30 Sep, Entwurf bis 7 Okt. Anmelden

  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 34 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Enova SF, eine norwegische Behörde mit Sitz in Trondheim, sucht Beratungsleistungen für die Einrichtung und den Betrieb ihres neuen Antwortdienstes. Der Vertrag umfasst Beratung zum Förderangebot von Enova, zum Energielabel-System und zu Themen aus Enovas Arbeitsbereichen sowie die Bearbeitung ein- und ausgehender Anfragen nach festen Anforderungen zu Kundenstatistik, Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit. Der Umfang wird auf bis zu 2 Vollzeitäquivalente für den Zeitraum 01.03.27 bis 31.12.27 geschätzt, in einer Übergangsphase bis der interne Dienst voll funktionsfähig ist. Die Berater können an anderen Standorten sitzen, allerdings sind einige Reisen nach Trondheim zu erwarten. Fristen und Verfahren siehe Ausschreibungsunterlagen.

Beschreibung

Enova's most important means is investment support for projects, whether it is for large projects in the industry or for minor measures in households. Enova shall administer the community's funds so that these provide the greatest possible benefit to the community. By covering some of the additional costs that the market incurs by choosing more energy- and climate-friendly solutions, Enova shall contribute to lifting up climate projects. Enova also has guidance. Enova's response service has been operated remotely for over 20 years. Enova is now in the process of handling this service with her own employees. Small projects give information and advice, preferably on Enova's support offer, on Enova's website, through the newsletter and Enova's guidance service. Enova would like to enter into a contract for consultancy services for the establishment and operation of Enova SF ́s new response service. The objective of the procurement is to ensure that Enova has sufficient competence and capacity to handle enquiries and training in a transitional period until the internal response service is fully operative. The assignment includes consultancy services for guidance on Enova ́s support offer and the Energy Label Scheme as well as some guidance on topics within Enova's work areas. The tenderer shall serve the agreed upon in and outbound enquiries for Enova in accordance with the response service ́s fixed requirements for customer statistics, including response time and customer satisfaction. The consultants will be a part of Enova's newly established guidance service, and the work methodology and requirements for the service set by Enova will be followed by the consultants. The consultants ́ offices can be different from Trondheim, but some journeys to Trondheim during the agreement period must be expected. The estimated scope of the contract is equivalent to up to 2 FTE (full-time equivalents) in the period from 01.03.27 to 31.12.27. See the tender documentation for further details on the assignment.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 6 Tagen

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Vollständiges Auftraggeberprofil

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Architektur- & Ingenieurdienste - Norwegen

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Asplan Viak AS (Hovedenhet) 8 €1,7M Jun 2026
Norconsult Norge AS 7 €16,0M Sep 2026
HRP AS 7 998.188 € Sep 2026
Sweco Norge AS (Hovedenhet) 6 296.488 € Aug 2026
EUROFINS ENVIRONMENT TESTING NORWAY AS 4 909.711 € Mär 2026

Grundlage: 154 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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