Zusammenfassung
Maschinell erstellte ZusammenfassungDer norwegische Zoll beschafft ein Kontaktzentrum-System zur effizienten Bearbeitung öffentlicher Anfragen von Unternehmen und Privatpersonen. Das System soll den Leitfadenbereich mit guten Werkzeugen unterstützen, damit die Beratung korrekt und mit angemessenem Ressourceneinsatz erfolgt. Künstliche Intelligenz soll eingesetzt werden, um die Arbeitszeit der Agenten effizienter zu gestalten. Der Auftraggeber sucht einen Partner mit hoher Kompetenz über die gesamte Vertragslaufzeit, der die Weiterentwicklung des Dienstes sicherstellt und dem norwegischen Zoll hilft, kontinuierlich neue Systeme zu übernehmen. Interessierte Bieter finden Einzelheiten zu Verfahren und Teilnahme in den offiziellen Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Amtliche Quelle
Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.
Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat
Mehr von diesem Auftraggeber
Vollständiges Auftraggeberprofil4 offene Ausschreibungen derzeit
- Labortechnische Verbrauchsmaterialien und Chemikalien fuer das Labor der norwegischen Zollverwaltung und der DMP Noch 23 Tage
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- Wartung von IT-Software - Betrieb und Wartung von metaBOF Keine Frist veröffentlicht
Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Unternehmensdienstleistungen - Norwegen
| Unternehmen | Zuschläge | Vergebenes Volumen | Letzter Zuschlag |
|---|---|---|---|
| KPMG AS | 4 | €1,8M | Sep 2026 |
| Viljr AS | 4 | €1,7M | Apr 2026 |
| PricewaterhouseCoopers AS (hovedenhet) | 4 | 532.434 € | Jul 2026 |
| BDO AS (Hovedenhet) | 4 | 339.070 € | Apr 2026 |
| Avarn Security AS | 3 | €1,2M | Apr 2026 |
Grundlage: 187 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.
Änderungsverlauf
Jedes Mal, wenn eine offizielle Quelle diese Bekanntmachung mit geändertem Inhalt erneut veröffentlicht hat. Wir beobachten alle Quellen, die wir indexieren, auch regionale Kopien derselben Bekanntmachung.
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- Geschätzter Wert: Festgelegt auf 1.273.596 €
- Geschätzter Wert: Festgelegt auf 14.000.000 €
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