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Frankreich - IT-Wartung und Support für digitales Nutzungsangebot der ANTAI (CNT7)

Original France - Services de maintenance des systèmes et services d'assistance - Maintenance applicative des services liés au parcours numérique de l'usager de l'ANTAI (CNT7)

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  1. Veröffentlicht
  2. Frist 48 Tage offen
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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die französische Behörde ANTAI schreibt Anwendungswartung und Supportdienste für ihre digitalen Nutzungsabläufe im Rahmen der Rahmenvereinbarung CNT7 aus. Der Auftraggeber hat seinen Sitz in Frankreich. Ziel des Vertrags ist die Gewährleistung der Dienstkontinuität aus dem Vorgängerprogramm CNT6, die Verbesserung der Produktionsqualität und die Vereinheitlichung der digitalen Dienste. Der Anbieter soll die digitale Transformation durch nutzerfreundliche Dienste vorantreiben, Portale mit Partnern entwickeln, die redaktionelle Betreuung übernehmen und die Reversibilität der Dienstleistungen für zukünftige Betreiber erleichtern.

Beschreibung

Les enjeux de cet accord-cadre sont les suivants : Réussir la reprise des systèmes issus de l’exécution du programme CNT6 tout en garantissant la continuité du service ; Assurer une production de qualité avec la meilleure performance ; Faire converger les différents services du parcours numérique de l’usager en recherchant une unicité de présentation et une cohérence dans les parcours ; Contribuer en continu à la transformation numérique de la relation usager par des innovations et le développement de parcours numériques fluides, simples et rapides qui répondent aux attentes des usagers et partenaires de l’Agence ; Co-construire avec les utilisateurs des portails (partenaires, CRC...) des services et parcours numériques compréhensibles et accessibles à tous, pour améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs comme l’image innovante de l’ANTAI ; Prendre en compte les exigences règlementaires et bonnes pratiques applicables à la conception de parcours numériques ; Assurer une animation éditoriale réactive, claire, mettant en avant l’actualité de l’Agence et promouvant ses parcours numériques ; Faciliter la réversibilité des prestations vers le prochain titulaire . Les enjeux de cet accord cadre sont les suivants : Réussir la reprise des systèmes issus de l’exécution du programme CNT6 tout en garantissant la continuité du service ; Assurer une production de qualité avec la meilleure performance ; Faire converger les différents services du parcours numérique de l’usager en recherchant une unicité de présentation et une cohérence dans les parcours ; Contribuer en continu à la transformation numérique de la relation usager par des innovations et le développement de parcours numériques fluides, simples et rapides qui répondent aux attentes des usagers et partenaires de l’Agence ; Co-construire avec les utilisateurs des portails (partenaires, CRC...) des services et parcours numériques compréhensibles et accessibles à tous, pour améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs comme l’image innovante de l’ANTAI ; Prendre en compte les exigences règlementaires et bonnes pratiques applicables à la conception de parcours numériques ; Assurer une animation éditoriale réactive, claire, mettant en avant l’actualité de l’Agence et promouvant ses parcours numériques ; Faciliter la réversibilité des prestations vers le prochain titulaire .

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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  1. Sofort handeln
    • Status: Jetzt als Geschlossen geführt
    • Geschätzter Wert: Festgelegt auf 9.000.000 €
    • Angebotsfrist: 1 Tag FRÜHER: jetzt 15. Juli 2026, 00:00
    • Leistung und Kriterien: Die Beschreibung wurde erweitert. Vor dem Angebot erneut lesen.
    • Geschätzter Wert: Festgelegt auf 9.000.000 €

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