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Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) geprüft vor 3 Wochen Auftragsbekanntmachung

Lieferung, Implementierung und Wartung eines Sprachsystems zur Unterstuetzung der telefonischen Patientenbetreuung in der Anmeldung und im Callcenter

Original Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu głosowego wspierającego obsługę telefoniczną pacjentów w rejestracji i call center

Offen Polen Śląskie Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik

Auftraggeber Centrum Medyczne Tommed Sp. z o.o. Ośrodek Diagnostyki Sp. k.

109 Tage übrig

Eckdaten

Frist endet
10:00 (UTC+1)
  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 372 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend
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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die Ausschreibung umfasst die Lieferung, Implementierung und Wartung eines Sprachsystems, das die telefonische Betreuung von Patienten in der Anmeldung und im Callcenter unterstuetzt. Der Auftrag ist in ein Los gegliedert: Lieferung, Implementierung und Wartung des Sprachsystems. Zum Umfang gehoeren Telefonanlagen, Softwarepakete und IT-Systeme, IT-Dienstleistungen einschliesslich Beratung und Softwareeinfuehrung sowie Schulungen des Personals. Der Erfuellungsort ist Katowice in der Woiwodschaft Schlesien, Polen. Die Bekanntmachung wurde vom polnischen Ministerium fuer Fonds und Regionalpolitik ueber die Datenbank zur Wettbewerbsfaehigkeit der EU-Fonds bezogen.

Eckdaten

Erfüllungsort
Katowice (śląskie)
Aktenzeichen
2026-108518-261814
Część 1: Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu głosowego Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu głosowego wspierającego obsługę telefoniczną pacjentów w rejestracji i call center Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-17; dane przetworzone.
Originaltext
Numer ogłoszenia: 2026-108518-261814 Część 1: Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu głosowego Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu głosowego wspierającego obsługę telefoniczną pacjentów w rejestracji i call center CPV: 32551200-2 Centrale telefoniczne; 48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 72263000-6 Usługi wdrażania oprogramowania; 80511000-9 Usługi szkolenia personelu Miejsce realizacji: Katowice (śląskie) Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-17; dane przetworzone.

Bieten oder nicht bieten?

Sechs Fragen, bevor Sie ein Team binden. Unter jeder steht, was das Register dazu weiß. Die Antworten geben Sie.

  1. Ihre Einschätzung:

    Erfüllen wir jedes Eignungskriterium?

    Dazu enthält das Register nichts. Die offiziellen Unterlagen schon.

  2. Ihre Einschätzung:

    Können wir das mit dem vorhandenen Team leisten?

    Dazu enthält das Register nichts. Die offiziellen Unterlagen schon.

  3. Ihre Einschätzung:

    Haben wir zwei vergleichbare Referenzen?

    Vergleichbare Leistungen liegen im Bereich Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik.

  4. Spricht für Sie:

    Reicht die Frist für ein ordentliches Angebot?

    Noch 109 Tage, davon 79 Arbeitstage.

  5. Ihre Einschätzung:

    Bleibt beim voraussichtlichen Zuschlagspreis eine Marge?

    In diesem Land werden solche Aufträge meist für 113.989 € bis 894.388 € vergeben.

  6. Ihre Einschätzung:

    Kennen wir diesen Auftraggeber?

    Der Auftraggeber hat 12 Bekanntmachungen im Register und noch kein Muster bei den Gewinnern.

Kann ich bieten?

Amtliche Quelle

Quelle: Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) abgeglichen vor 3 Wochen

Unterlagen auf Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) (Polnisch)

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 716 Zuschläge für Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik (Polen).

Median der Zuschlaege
341.279 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
113.989 € bis 894.388 €

Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) veröffentlicht für diese Bekanntmachung keinen Wert, deshalb hat sie keine Marke auf der Skala. Die offiziellen Unterlagen nennen ihn möglicherweise.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Centrum Medyczne Tommed Sp. z o.o. Ośrodek Diagnostyki Sp. k.

Polen

Bekanntmachungen im Register
12

Wer seine Aufträge gewinnt

seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
58%

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik - Polen

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
AXIANS IT SOLUTIONS POLAND Sp. z o.o. 19 33,4 Mio. € Aug 2026
NTT Poland Sp. z o.o. 14 4,4 Mio. € Okt 2026
Xcomp spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. 12 2,0 Mio. € Sep 2026
Comp S.A. 12 1,8 Mio. € Sep 2026
"TRECOM SPÓŁKA AKCYJNA" SPÓŁKA KOMANDYTOWA 11 2,2 Mio. € Jul 2026

Grundlage: 1343 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

12 offene Ausschreibungen derzeit

Marktkontext

Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) veröffentlicht für diese Bekanntmachung keinen Wert, deshalb lässt sie sich unter den offenen Bekanntmachungen der Branche nicht einordnen. Die offiziellen Unterlagen nennen ihn möglicherweise.

jetzt offen im Bereich Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik
1.289
Median der offenen Bekanntmachungen
305.532 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Polen · Rundfunk-, TV- & Kommunikationstechnik

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
802
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
3%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
731

Auf Grundlage von 1.341 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
2,1
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
47%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
1%
der Angebote kamen aus einem anderen Land
3%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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