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Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr

Original Deutschland - Softwarepaket und Informationssysteme - EU-Vergabe - Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr

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Die DB Vertrieb GmbH erbringt Vertriebsdienstleistungen im Personenverkehr, darunter Beratung und Ticketverkauf an Bahnhöfen, in Reisezentren sowie über virtuelle Video-Reisezentren. Sie beschafft ein neues Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr. Bisher nutzt sie zwei getrennte Systeme zur Verwaltung von Abonnementkunden, die eine historisch gewachsene und technisch komplexe IT-Landschaft bilden und heutige Anforderungen nur eingeschränkt erfüllen. Die neue Lösung soll teilweise automatisierte Prozesse enthalten, teils mittels API, und die Verwaltung von Abos im Auftrag von Verkehrsverbünden sowie landesweiten Tariforganisationen effizient und an deren Anforderungen angepasst ermöglichen.

Beschreibung

Die DB Vertrieb GmbH erbringt Vertriebsdienstleistungen im Personenverkehr. Dazu gehören die persönliche Beratung und der Ticketverkauf an Bahnhöfen, in Reisezentren sowie über virtuelle Video-Reisezentren. Diese Angebote ermöglichen den Zugang zu Fahrkarten und Informationen rund um den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Aktuell nutzt die DB Vertrieb zwei voneinander getrennte Systeme zur Verwaltung ihrer Abonnementkunden und steht vor der Herausforderung, eine historisch gewachsene und technisch komplexe IT-Systemlandschaft für die Verwaltung und Abwicklung von Abonnements abzulösen. Diese Systeme erfüllen die heutigen funktionalen und prozessualen Anforderungen nur noch eingeschränkt und behindern die Umsetzung zeitgemäßer, kundenorientierter Prozesse. Mit der vorliegenden Ausschreibung soll daher ein neues Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr beschafft werden. Ziel ist die Einführung einer Lösung mit teilweise automatisierten Prozessen (teils mittels API). Die Lösung soll die DB Vertrieb in die Lage versetzen, im Auftrag von Verkehrsverbünden sowie landesweiten Tariforganisationen Abos effizient, angepasst an die Anforderungen zu verwalten.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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Vollständiges Auftraggeberprofil

2 offene Ausschreibungen derzeit

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Software & IT-Systeme - Deutschland

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 52 €36,6M Sep 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 42 €16,0M Sep 2026
Computacenter AG & Co. oHG 22 €36,2M Sep 2026
CANCOM GmbH 17 €7,3M Sep 2026
SAP Deutschland SE & Co. KG 15 €1,2M Jun 2026

Grundlage: 1032 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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Marktkontext

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