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Deutschland - Kommunikationsanlage - Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen fuer die Stadt Muenster - citeq

Original Deutschland - Kommunikationsanlage - Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die Stadt Muenster beschafft Server-Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitches sowie das Softwareupdate von Open Scape Voice V10 auf Release V11 inklusive aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VMware durch Proxmox ersetzt und das bestehende Open Scape Contact Center auf das Mitel CX Contact Center migriert werden. Zudem umfasst der Auftrag die Wartung inklusive Softwarewartung der TK-Systeme, DECT Branches, Session-Border-Controller, UC-System, Alarmserver, Netzwerkkomponenten sowie Server- und Storage-Systeme, mit Remote Service 7x24x365, On-Site-Service, Patch- und Incident-Management sowie Kauf, Montage und Wartung von Komponenten ueber die Vertragslaufzeit. Die Leistungen sind spaetestens zum 01.04.2027 zu erbringen.

Beschreibung

Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden: - Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT - Branches - Session-Border-Controler - UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration - Alarmserver (newvoice) - Netzwerkkomponenten zur Verbindung der TK-Systeme - Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen - Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem - Remote Service 7x 24 x 365 - On Site-Service - Patch-Management & Release-Management - Incident-Management Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt. Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. - Migration der Bestands Systeme - Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme - OnBoarding von Mitarbeitern - Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können - Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen. - Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 2 Wochen

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spree systems GmbH 8 k. A. Aug 2026
Controlware GmbH 6 €11,0M Sep 2026
BFE Studio und Medien Systeme GmbH 6 €1,0M Jul 2026
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 6 399.894 € Jun 2026
SPIE Information & Communication Services GmbH 6 k. A. Sep 2026

Grundlage: 332 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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