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Germania - Sistema di comunicazione - Migrazione del sistema telefonico Open Scape Voice con applicazioni per la citta di Munster - citeq

Originale Deutschland - Kommunikationsanlage - Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

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Sintesi

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La citta di Munster acquista hardware per server, un hypervisor, storage (vSAN), switch di rete e l'aggiornamento software di Open Scape Voice V10 alla versione V11, incluse tutte le applicazioni collegate. Nell'ambito della migrazione, l'hypervisor VMware deve essere sostituito con Proxmox e l'attuale Open Scape Contact Center deve essere migrato a Mitel CX Contact Center. Il contratto copre anche la manutenzione, compresa la manutenzione software dei sistemi telefonici, diramazioni DECT, session border controller, sistema UC, server di allarme, componenti di rete e sistemi server e storage, con servizio remoto 7x24x365, servizio in loco, gestione di patch e incidenti, oltre ad acquisto, installazione e manutenzione di componenti per la durata del contratto. Le prestazioni devono essere completate entro il 01.04.2027.

Descrizione

Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden: - Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT - Branches - Session-Border-Controler - UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration - Alarmserver (newvoice) - Netzwerkkomponenten zur Verbindung der TK-Systeme - Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen - Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem - Remote Service 7x 24 x 365 - On Site-Service - Patch-Management & Release-Management - Incident-Management Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt. Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. - Migration der Bestands Systeme - Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme - OnBoarding von Mitarbeitern - Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können - Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen. - Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 settimane fa

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Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
spree systems GmbH 8 n/d ago 2026
Controlware GmbH 6 €11,0M set 2026
BFE Studio und Medien Systeme GmbH 6 €1,0M lug 2026
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 6 399.894 € giu 2026
SPIE Information & Communication Services GmbH 6 n/d set 2026

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