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Allemagne - Systeme de communication - Migration du systeme telephonique Open Scape Voice avec applications pour la ville de Muenster - citeq

Original Deutschland - Kommunikationsanlage - Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

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La ville de Muenster acquiert du materiel serveur, un hyperviseur, du stockage (vSAN), des commutateurs reseau et une mise a jour logicielle d'Open Scape Voice V10 vers la version V11, y compris toutes les applications connectees. Dans le cadre de la migration, l'hyperviseur VMware doit etre remplace par Proxmox et le centre de contacts Open Scape existant doit etre migre vers Mitel CX Contact Center. Le marche couvre egalement la maintenance, y compris la maintenance logicielle des systemes telephoniques, des branches DECT, des session border controllers, du systeme UC, du serveur d'alarme, des composants reseau et des systemes serveurs et stockage, avec service a distance 7x24x365, service sur site, gestion des correctifs et des incidents, ainsi que l'achat, l'installation et la maintenance de composants pendant la duree du contrat. Les prestations doivent etre achevees au plus tard le 01.04.2027.

Description

Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden: - Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT - Branches - Session-Border-Controler - UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration - Alarmserver (newvoice) - Netzwerkkomponenten zur Verbindung der TK-Systeme - Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen - Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem - Remote Service 7x 24 x 365 - On Site-Service - Patch-Management & Release-Management - Incident-Management Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt. Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. - Migration der Bestands Systeme - Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme - OnBoarding von Mitarbeitern - Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können - Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen. - Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 2 semaines

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Profil complet de l'acheteur

72 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Équipements radio, TV & communication - Allemagne

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
spree systems GmbH 8 n/d août 2026
Controlware GmbH 6 €11,0M sept. 2026
BFE Studio und Medien Systeme GmbH 6 €1,0M juil. 2026
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 6 399 894 € juin 2026
SPIE Information & Communication Services GmbH 6 n/d sept. 2026

Sur la base de 332 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Équipements radio, TV & communication
9 076 328 €
1 552 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
488 avis suivis · 231 attribués
68 889 567 € de contrats attribués

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