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Tschechien - Help desk - SERVICE DESK UND DESKTOP-DIENSTLEISTUNGEN

Original Česko - Help desk - POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SERVICE DESK A DESKTOP

Offen Auftragsbekanntmachung Noch 1 Tag
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  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 41 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Eine öffentliche Ausschreibung in Tschechien für IT-Supportleistungen umfasst: einen Service Desk als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact) mit Kommunikationskanälen für Nutzer und Auftraggeber; Support für Endgeräte, einschließlich Hardware und Software; Support für weitere Geräte und Kleinteile wie mobile Endgeräte, Modems, IP-Telefone, Drucker, Multifunktionsgeräte und Plotter; LAN-Support einschließlich Patching und Dokumentation der Verkabelung; Time & Material-Leistungen auf Basis einzelner Bestellungen sowie Assistenzleistungen bei der Dienstbeendigung. Kein geschätzter Wert, Verfahrensart oder Angebotsfrist ist in der Beschreibung angegeben. Interessierte Bieter finden Details in den vollständigen Ausschreibungsunterlagen.

Beschreibung

Předmětem plnění této veřejné zakázky jsou služby Service Desk, služby podpory koncových stanic, služby podpory ostatních zařízení a drobného HW a služby podpory LAN. Předmětem plnění jsou dále služby na bázi Time & Material a asistenční služby poskytované v rámci plánu ukončení služeb. Jednotlivá dílčí plnění této zakázky tedy jsou: a) Service Desk: předmětem služby je poskytnutí jednotného kontaktního místa (Single Point of Contact) Service Desku a komunikačních kanálů pro uživatele služeb i pro zadavatele; b) Podpora koncových stanic: předmětem služeb je poskytování podpory technického vybavení (HW) a programového vybavení (SW) koncových stanic; c) Podpora ostatních zařízení a drobného HW: předmětem plnění jsou paušální služby a služby na vyžádání týkající se jednoho ze zařízení typu: mobilní koncové zařízení, modem, IP telefon, drobný HW, lokální či síťová tiskárna, multifunkční zařízení, plotter; d) Podpora LAN: předmětem plnění je patchování kabeláže, udržování aktuálnosti dokumentace náležící ke kabeláži, zásuvkám a patch panelům; e) Služby na bázi Time & Material: předmětem je čerpání služeb specialistů v předem definovaných rolích na základě individuálních objednávek.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

Mehr von diesem Auftraggeber

Vollständiges Auftraggeberprofil

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, IT-Dienstleistungen - Tschechien

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Aricoma Systems a.s. 33 €19,6M Aug 2026
T-Mobile Czech Republic a.s. 30 €8,0M Aug 2026
Be a Future s.r.o. 25 €6,2M Aug 2026
Aricoma Digital s.r.o. 22 €23,6M Sep 2026
Asseco Central Europe, a.s. 22 €22,0M Aug 2026

Grundlage: 1107 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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