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République tchèque - Help desk - SERVICES SERVICE DESK ET DESKTOP

Original Česko - Help desk - POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SERVICE DESK A DESKTOP

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  3. Date limite ouvert 41 jours
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Résumé

Résumé généré automatiquement

Un appel d'offres public en Tchéquie porte sur des services de support informatique : un Service Desk servant de point de contact unique avec des canaux de communication pour les utilisateurs et l'acheteur; le support des postes de travail, matériel et logiciel; le support d'autres équipements et de petits matériels tels que terminaux mobiles, modems, téléphones IP, imprimantes, multifonctions et traceurs; le support LAN incluant le brassage des câbles et la documentation associée; des services Time & Material sur commande individuelle; et des services d'assistance lors de la fin des services. Aucune valeur estimée, type de procédure ni date limite n'est indiqué dans la description. Les soumissionnaires intéressés doivent consulter les documents complets de l'appel d'offres.

Description

Předmětem plnění této veřejné zakázky jsou služby Service Desk, služby podpory koncových stanic, služby podpory ostatních zařízení a drobného HW a služby podpory LAN. Předmětem plnění jsou dále služby na bázi Time & Material a asistenční služby poskytované v rámci plánu ukončení služeb. Jednotlivá dílčí plnění této zakázky tedy jsou: a) Service Desk: předmětem služby je poskytnutí jednotného kontaktního místa (Single Point of Contact) Service Desku a komunikačních kanálů pro uživatele služeb i pro zadavatele; b) Podpora koncových stanic: předmětem služeb je poskytování podpory technického vybavení (HW) a programového vybavení (SW) koncových stanic; c) Podpora ostatních zařízení a drobného HW: předmětem plnění jsou paušální služby a služby na vyžádání týkající se jednoho ze zařízení typu: mobilní koncové zařízení, modem, IP telefon, drobný HW, lokální či síťová tiskárna, multifunkční zařízení, plotter; d) Podpora LAN: předmětem plnění je patchování kabeláže, udržování aktuálnosti dokumentace náležící ke kabeláži, zásuvkám a patch panelům; e) Služby na bázi Time & Material: předmětem je čerpání služeb specialistů v předem definovaných rolích na základě individuálních objednávek.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Tchéquie

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Aricoma Systems a.s. 33 €19,6M août 2026
T-Mobile Czech Republic a.s. 30 €8,0M août 2026
Be a Future s.r.o. 25 €6,2M août 2026
Aricoma Digital s.r.o. 22 €23,6M sept. 2026
Asseco Central Europe, a.s. 22 €22,0M août 2026

Sur la base de 1107 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 145 431 €
6 081 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
22 avis suivis · 13 attribués
15 843 243 € de contrats attribués

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