Przejdź do treści
Aperlena

Sverige - Programvara och informationssystem - ITSM-plattform

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

  1. Udzielony
  2. Opublikowano

Opis

Kommunen avser upphandlar en komplett ITSM-plattform som SaaS-tjänst för att stödja och effektivisera hanteringen av IT-relaterade tjänster och supportfunktioner. Lösningen ska omfatta centrala ITSM-processer såsom incidenthantering, ärendehantering, kunskapshantering, självbetjäningsportal, automatisering samt stöd för kontaktcenterverksamhet, inklusive integration med telefoni och ärendefördelning. Plattformen behöver vara standardiserad med hög konfigurerbarhet, där kommunen självständigt kan anpassa funktioner utan stora behov av konsultstöd. Lösningen ska levereras som en molnbaserad tjänst med lagring av personuppgifter inom EU/EES och vara fullt förenlig med GDPR samt offentlighets- och sekretesslagen (OSL). Se i övrigt upphandlingsdokumenten för Fas 1, för mer information.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 tygodnie temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

3 otwarte przetargi w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Tytuł: "Sverige - Programvara och informationssystem - ITSM-plattform" na "Sverige – Programvara och informationssystem – ITSM-plattform"
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 1 273 596 €
    • Data udzielenia: Udzielono 16 marca 2026
    • Wartość udzielonego zamówienia: Podniesiono do 1 565 613 € (+0%)
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 14 000 000 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
56 830 828 €
2 494 otwartych teraz w Europie 98% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
53 zarejestrowanych ogłoszeń · 25 udzielonych
4 748 589 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

Otrzymuj e-mail o nowych przetargach: Oprogramowanie i systemy informatyczne · Szwecja. Za darmo.

Ustaw mój alert
Źródło