Saltar al contenido
Aperlena

Sverige - Programvara och informationssystem - ITSM-plattform

Adjudicada Adjudicación de contrato Sin fecha límite publicada
Vigilar esta licitación

Te escribimos si cambia el plazo o se publica una corrección. Gratis. Iniciar sesión

  1. Adjudicada
  2. Publicada

Descripción

Kommunen avser upphandlar en komplett ITSM-plattform som SaaS-tjänst för att stödja och effektivisera hanteringen av IT-relaterade tjänster och supportfunktioner. Lösningen ska omfatta centrala ITSM-processer såsom incidenthantering, ärendehantering, kunskapshantering, självbetjäningsportal, automatisering samt stöd för kontaktcenterverksamhet, inklusive integration med telefoni och ärendefördelning. Plattformen behöver vara standardiserad med hög konfigurerbarhet, där kommunen självständigt kan anpassa funktioner utan stora behov av konsultstöd. Lösningen ska levereras som en molnbaserad tjänst med lagring av personuppgifter inom EU/EES och vara fullt förenlig med GDPR samt offentlighets- och sekretesslagen (OSL). Se i övrigt upphandlingsdokumenten för Fas 1, för mer information.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 4 semanas

Ver el anuncio oficial

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

3 licitaciones abiertas ahora mismo

Adjudicaciones recientes

Historial de cambios

Cada vez que una fuente oficial ha vuelto a publicar este anuncio con contenido distinto. Vigilamos todas las fuentes que indexamos, incluidas las copias regionales del mismo anuncio.

  1. Léelo antes de presentarte
    • Título: "Sverige - Programvara och informationssystem - ITSM-plattform" a "Sverige – Programvara och informationssystem – ITSM-plattform"
    • Valor estimado: Fijado en 1.273.596 €
    • Fecha de adjudicación: Adjudicado el 16 de marzo de 2026
    • Importe de adjudicación: Subido a 1.565.613 € (+0%)
    • Valor estimado: Fijado en 14.000.000 €

Sigue esta licitación y te escribimos en cuanto cambie. Crear cuenta

Licitaciones similares

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Software y sistemas informáticos
58.004.723 €
2.462 abiertas ahora en Europa 98% por debajo de la media del sector
Historial del comprador en Aperlena
53 anuncios registrados · 25 adjudicados
4.748.589 € en contratos adjudicados

No te pierdas ninguna licitación como esta

Recibe un email con las nuevas licitaciones de: Software y sistemas informáticos · Suecia. Gratis.

Crear mi alerta
Fuente