Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW). Przedmiot zamówienia obejmuje: dostawę dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW) w tym: 1.1. Aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego, 1.2. Udzielenia bezterminowej niewyłącznej licencji na oprogramowanie, 1.3. Udzielenia dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl, 1.4. Sprawowania przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania, nadzoru autorskiego obejmującego: a) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00, b) informowanie o zmianach w programach objętych umową, c) udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub mających zastosowanie w oprogramowaniu. 1.5. Objęcia, przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania wymienionego serwisem, w zakresie którego Wykonawca usunie usterki i awarie systemu objętego umową i wynikające z winy Wykonawcy przy zachowaniu następujących terminów: a) czas reakcji na zgłoszoną awarię krytyczną - do 8 godzin roboczych, b) czas usunięcia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie - do 16 godzin roboczych, c) czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd - do 24 godzin roboczych, d) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta nie wymaga wydania wersji poprawkowej - do 20 dni roboczych; e) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta wymaga wydania wersji poprawkowej - w najbliższej wydanej wersji kwartalnej Oprogramowania. Jeżeli usterka/błąd nie zostanie naprawiony lub wydana wersja będzie zawierała inne usterki/błędy (tj. nie będą działały funkcjonalności, które w poprzedniej wersji działały) Zamawiający zgłosi awarię krytyczną. 1.6. Wdrożenia pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystania systemów objętych umową oraz wykonania niezbędnych prac wdrożeniowych.
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającego6 otwartych przetargów w tej chwili
- Kompleksowa organizacja cyklu 8 zagranicznych misji gospodarczych przyjazdowych do województwa śląskiego w latach 2026-2027 Zostały 3 dni
- Usługi badawcze - 'Usługa wykonania analiz w podziale na dwie części' Zostały 3 dni
- Usługi badawcze - 'Usługa wykonania analiz w podziale na dwie części' Zostało 7 dni
Ostatnie udzielenia
- Odbudowa rowu melioracyjnego wraz ze wzmocnieniem brzegów na terenie Beskidzkiego Zespołu Leczniczo-Rehabilitacyjnego Szpital Opieki Długoterminowej w Jaworzu ul. Słoneczna 83
- Serwery - Zakup biblioteki taśmowej oraz serwera wraz z dostawą oraz wsparciem technicznym producenta
- Usługi w zakresie promocji - Zakup pakietu świadczeń promocyjnych w ramach wydarzenia pn. Kongres Nowej Mobilności organizowanego w dniach 23-25 września 2026 r. w Katowicach.
Podobne przetargi
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
- 50 384 020 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 154 zarejestrowanych ogłoszeń · 73 udzielonych
- 5 896 638 € w udzielonych zamówieniach
Nie przegap przetargów takich jak ten
176 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Oprogramowanie i systemy informatyczne, Polska. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert